Setor energético: mercado livre absorve 70% das reclamações
O Portal da Queixa registou um crescimento no número de reclamações dos consumidores dirigidas ao setor energético. Entre janeiro e maio deste ano, a variação foi de mais 4,2%, em relação ao mesmo período do ano passado. O mercado livre absorve mais de 70% das queixas e é no fornecimento dual (eletricidade e gás natural), que recai a maioria das ocorrências (62.7%). Cobrança indevida, falha de fornecimento e erros de leitura/faturação são os três principais motivos de reclamação.
Nos primeiros cinco meses do ano, os consumidores portugueses apresentaram no Portal da Queixa 4.274
