SWISS förbättrar kundupplevelsen genom avtal med Amadeus

SWISS ingår ett tioårigt avtal med Amadeus och byter ut befintliga system vilket ökar och förbättrar integrationen i hela Lufthansakoncernen.4 juni 2014: Avtalet mellan Amadeus och SWISS innebär att flygbolaget ska använda huvudmodulerna i lösningen Amadeus Altéa för att förbättra processerna kring bokning, inventering och avgångskontroll. Genom att migrera till Amadeus fullt integrerade PSS-lösning (Passenger Services Systems) får SWISS dessutom en mer strömlinjeformad tillgång till exakt passagerar- och flygdata. Detta då andra flygbolag i koncernen – Lufthansa, Air Dolomiti och