Ny rapport: ”lean” hjälper resebranschen skapa verkligt kundvärde
En ny rapport av prognos- och innovationsexperten James Woudhuysen uppmanar företag inom resebranschen att anamma lean-metodiken. Genom att använda lean är det möjligt att nå snabbare utvecklingstider för nya tjänster och appar, skapa större intäkter från marknadsnischer och bli bättre på att anpassa sina erbjudanden efter kundernas individuella behov.13 november 2014: Rapporten Cleared for take-off, skriven av James Woudhuysen på uppdrag av Amadeus, uppmanar företag inom resebranschen att anamma lean för att bättre förstå och bemöta kundernas allt mer komplexa och föränderliga behov.
