Atea levererar pannordisk mobiltjänst till Astra Zenecas marknadsbolag

​(Sverige) Valet föll på Atea när Astra Zeneca skulle samordna it-verksamheten i sitt nordiska marknadsbolag. Med tjänsten Mobil Komplett har Atea tagit full kontroll över mobilanläggningen och levererar allt från produkter, support, utbytesservice till en klient som möjliggör remotestyrning. Allting driftat från Sverige.

En nordisk lösning och remotestyrning var de viktigaste kraven när Astra Zenecas nordiska marknadsbolag tidigare i vår gjorde en ny upphandling för sin mobilanläggning. Genom att erbjuda samtliga tjänster i hela Norden, i ett och samma paket, har Atea full kontroll på mobilaffären.

- Vår utmaning låg i att hitta en fullserviceleverantör som kunde ta hand om hela Norden. Då var Atea det enda alternativet, något som visat sig vara ett utmärkt val. Det bästa är att vi inte behövt göra några egentliga investeringar i form av produkter och mjukvarulösningar. Tack vare DME-klienten kan vi lägga på våra egna programvaror efter behov, säger Andreas Holmgren, IT-ansvarig på Astra Zeneca i Norden.

Genom ett leasingavtal tillhandahåller Atea telefon, laddare, headset, support, DME-klient och försäkring. Nästa steg är att köpa in en tjänst för att hantera alla abonnemang. Något som Atea kommer att hantera i en särskild webshop för intranät.

- Under projektets första 6 veckor har vi hanterat 165 supportärenden och feedbacken vi fått har varit mycket god. Eftersom kundnyttan är målet är detta naturligtvis är ett bevis på en lyckad leverans. Allt tyder på att den här typen av tjänster kommer att efterfrågas i större utsträckning framöver, säger Christer Eklund, regionchef Atea Sverige.

Avtalet löper på 24 månader och gäller initialt 500 användare.

För mer information, kontakta:
Christer Eklund, regionchef Atea Sverige, +46 8 633 67 24, christer.eklund@atea.se

Mobil Komplett www.atea.se/mobilkomplett

Atea är Nordens och Baltikums ledande obundna leverantör av it-infrastruktur. Vi bistår våra kunder med specialistkompetens, produkter och lösningar. I Sverige finns vi nära dig på ett trettiotal orter över hela landet, från Malmö i söder till Luleå i norr. Ateakoncernen har omkring 4 600 medarbetare, är noterade på Oslobörsen och har en årlig omsättning på 15 miljarder norska kronor. www.atea.se

Taggar: