Atea startar nordiskt utvecklingsbolag - Fokus på lösningar för självbetjäning och automatisering av Microsoft-klienter

(Sverige) Idag presenterar Ateakoncernen sitt nya produktutvecklingsbolag, Atea Spintop, vars uppdrag är att utveckla lösningar inom självbetjäning och automatisering för kunder med Microsoft-miljö. Det nya bolaget, som är helägt av moderbolaget Atea ASA, baseras i Göteborg.

Kunderna efterfrågar i allt högre utsträckning lösningar för automatisering och självbetjäning av sina klientmiljöer. Undersökningsföretaget Gartner Group uppskattar att 58 % av alla serviceärenden kommer ta formen av självbetjäning redan 2010. -Vi tar nu steget fullt ut och paketerar våra erfarenheter inom klienteffektivisering i Microsoft-miljöer i form av lösningar som sparar både tid och pengar för kunderna, säger Lars Pettersson, vd Atea Sverige. Atea Spintop kommer specifikt att arbeta med att paketera lösningar för tusentals organisationer med Microsoft-miljö i hela Norden och Baltikum. Inom ramen för Spintop återfinns redan befintliga produkter som Jumpstart, för automatisering av införande och uppgradering av infrastruktur, Accelerator, en självserviceportal för att beställa it-tjänster samt Compliance Manager, som ger kontroll över mjukvarulicenser. Dessa produkter används redan framgångsrikt hos ett 70-tal svenska kunder. Genom dagens lansering av Atea Spintop sprids produkterna även till Atea i övriga Norden och Baltikum. – Spintop-produkterna skapar ordning och reda i klienthanteringen och gör det möjligt att automatisera många av de arbetsuppgifter som idag görs manuellt av it-avdelningen, som exempelvis att ge medarbetare tillgång till system och nya programvaror eller beställa ny hårdvara. På så sätt kan vi avlasta våra kunder från tidskrävande vardagliga sysslor på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt, säger Jan Hesselgren, chef Atea Spintop. Det nya utvecklingsbolaget lanseras idag på ett event i Stockholm för 140 kunder och partners från hela Norden. Spintop-produkterna kommer att säljas och installeras av Ateas specialister i hela koncernen. www.atea.se/spintop

Taggar: