BT slår världsrekord i kundnöjdhet

BT Global Services hamnar i den absoluta toppen när branschanalytikern Telemark Services rangordnar VPN-leverantörer i sin senaste rapport. Det är framför allt den upplevda kundnyttan som gett poäng.Telemark bedömer kundnöjdhet utifrån 32 kriterier, som sedan kategoriserats. Därefter sammanställer Telemark en tabell av resultaten som rangordnar globala operatörer, enligt analysföretagets kundnöjdhetsindex CSI. När poängen räknats ihop har BT Global Services fått den högsta poängsumman någonsin, något som Telemark själva beskriver som ett världsrekord i kundnöjdhet.Sammanlagt deltog 682