Folktandvården Stockholm nu kvalitetscertifierad
Folktandvården Stockholm har blivit kvalitetscertifierad enligt ISO 9001 som en av få tandvårdsaktörer i Sverige. Sedan tidigare är Folktandvården Stockholm även miljöcertifierad enligt ISO 14001.
– Kvalitet är något vi prioriterar och certifikatet ett kvitto på att Folktandvården Stockholm har en verksamhet med hög kvalitet som uppnår kraven i ISO 9001, säger Eva Ljung, vd på Folktandvården Stockholm
Folktandvården Stockholm driver sedan länge ett framgångsrik hållbarhetsarbetare och har sedan år 2005 varit miljöcertifierad enligt ISO 14001. Efter en kvalitets- och miljörevision har vi nu fått miljöcertifikatet förnyat och dessutom blivit kvalitetscertifierade enligt ISO 9001 – en kvalitetssäkring av vårt sätt att arbeta med kvalitets- och miljöfrågor.
En oberoende kvalitets- och miljörevisionen granskade under slutet av förra året ett urval av Folktandvården Stockholms 80 kliniker samt huvudkontoret med avseende på kvaliteten hos ledningssystemet. Ett ledningssystem omfattar bland annat målstyrning, strukturerat förbättringsarbete och standardiserade arbetssätt, med syftet att möta kundernas behov.
Kvalitetsarbete ökar kundnyttan
Att förbättra tandhälsan i länet är Folktandvården Stockholms viktigaste uppgift och även vårt högst prioriterade mål inom hållbarhetsområdet. Från intressentdialoger med kunder vet vi att våra kunder skattar kundnöjdhet, följt av vårdkvalitet, som Folktandvårdens viktigaste hållbarhetsmål. Genom kvalitetssäkrade arbetssätt är det lätt för våra medarbetare att göra rätt och vi kan fokusera på att ge god och säker tandvård, för att få nöjdare patienter och bidra till hållbar utveckling
– Ett framgångsrikt kvalitetsarbete leder till nöjdare kunder, minskad miljöpåverkan och bättre arbetsmiljö, beskriver Irene Smedberg, tandvårds- och utvecklingschef på Folktandvården Stockholm.
Fakta om och kvalitets- och miljöcertifiering på Folktandvården
ISO är internationella standarder för kvalitetssäkring inom flera olika områden.
ISO 9001– ledningssystem för kvalitet
- ISO 9001:2015 är en ledningssystemstandard för verksamhetsprocesserna i ett företag eller en organisation.
- Ett ledningssystem beskriver hur företaget eller organisationen ständigt förbättrar och justerar sin verksamhet för att möta kundernas behov.
- Folktandvården Stockholm kvalitetscertifierades enligt ISO 9001 i februari 2019
ISO 14001– miljöledning
- ISO 14000:2015är samlingsnamnet för de standarder som handlar om miljöledning.
- Dessa standarder skapar i sin tur ett miljöledningssystem som enkelt kan integreras i den befintliga verksamheten.
- Folktandvården Stockholm är miljöcertifierade enligt ISO 14001 sedan år 2005. Varje år får vi besök av miljörevisorer som säkerställer att vårt arbetssätt lever upp till standarden och att alla lagar och regler på området följs. Miljöcertifikatet förnyades senast i mars 2019.
Taggar:
