Flygbolagen utnyttjar resenärernas okunskap gällande rättigheterna vid långa förseningar och nekar deras krav. I slutändan leder det till att de inte får den ersättning de är berättigad till, det handlar om hundratals miljoner kronor.

Flygbolagen försöker att dölja det faktum att resenärerna har rätt till kompensation. EU-förordningen har funnits sedan 2004, men extremt få känner till möjligheten till kompensation. Vi lanserade tjänsten för att minska kunskapsglappet mellan resenärer och flygbolagen, samt att kunna ge tillbaka de pengar som våra klienter har rätt till.