Sweden

Dela

Om oss

Ebbot grundades 2018 och är idag en av Sveriges ledande aktörer inom AI-driven serviceautomation. Bolaget hjälper företag att automatisera kundservice med generativ AI på ett snabbt, enkelt och säkert sätt. Ebbot har idag över 200 kunder på 23 marknader.

Citat

Redan efter ett par veckor såg vi att AI-agenten löste fler ärenden än vi vågat hoppas på
Amanda Melander, Kundservicekoordinator, Åhléns
Vi fastnade för Ebbot för att de kombinerar teknisk kompetens med en stark vilja att jobba kundnära.
Susanne Edlund, Kundservicechef, Åhléns
Vårt mål är att AI-agenten ska kunna ge lika bra service som en mänsklig rådgivare
Charlotte Surén, vd på coeo Norge
Att Ebbot har inbyggda skyddsnät som hindrar AI:n från att hallucinera är otroligt viktigt för oss.
Anders Ohlin, Head of Service på Bredband2.
Med Ebbot känner vi att vi får “mycket AI för pengarna”, samtidigt som vi inte behöver kompromissa med kundupplevelsen
Anders Ohlin, Head of Service på Bredband2.
Vi är både glada och rejält stolta över att få förtroendet från en så välkänd och etablerad aktör som Europcar.
Anders Clarin, vd och grundare av Ebbot
Med vår nya AI-chatbot Estrid kan vi möta kunder snabbare och mer träffsäkert
Christian Stockeld Lindström, Chief Operating Officer på Europcar
Välj datumintervall -
Taggar ( valda)

Ebbot tar sikte på nästa tillväxtfas med stärkt styrelse

Från vänster: Jeanette Jäger, Kristofer Hillhammar och Tibor Rathonyi.  Stockholm, 9 juni 2026: Ebbot stärker styrelsen med Jeanette Jäger som ny styrelseordförande samt Kristofer Hillhammar och Tibor Rathonyi som nya styrelseledamöter. Förstärkningen sker när bolaget går in i nästa tillväxtfas och ser en växande efterfrågan på säkra, konkreta och skalbara AI-lösningar för serviceorganisationer.  ”Vi befinner oss i ett skifte där AI snabbt förändrar hur serviceorganisationer arbetar och skapar värde. För Ebbot innebär det en stor möjlighet. Vi har byggt upp en stark

Ebbot lanserar Email agent för automatiserad e-post- och ärendehantering

Stockholm, 3 mars – Ebbot lanserar Email agent tillsammans med en ny agentisk workflow-builder och breddar därmed sin AI-plattform för service. Agenten gör det möjligt för organisationer att automatisera arbetet kopplat till e-post och ärendehantering.Ebbot är främst känt för sina AI-drivna chattagenter, som används inom både kundservice och interna funktioner som HR och IT. Med lanseringen av Email agent tillämpar bolaget nu samma säkra och kontrollerbara AI på e-post, en kanal som fortfarande är en av de mest resurskrävande inom service. ”Vi har visat hur vår AI kan hantera

Johan Ekberg tillträder som tillförordnad VD för Ebbot

Stockholm, 20 januari 2026 – Ebbot får en ny vd som ska leda bolaget vidare i en fas präglad av kommersialisering och internationell tillväxt. Johan Ekberg tillträder rollen efter bolagets medgrundare Anders Clarin, som har varit vd sedan Ebbot grundades i början av 2018 och lett bolaget till den position det har idag.Styrelsen har utsett Johan Ekberg till tillförordnad vd med uppdraget att driva bolagets fortsatta kommersialisering och internationella tillväxt. Johan är grundare av bredbandsoperatören Ownit och har varit engagerad i Ebbot sedan starten, både som investerare,

Ebbot blir ny AI-partner till Åhléns

STOCKHOLM, 11 juni 2025 – Åhléns satsar på AI och har valt Ebbot som ny partner på resan. Tillsammans har parterna utvecklat och lanserat en generativ AI-agent på Åhléns webbplats. Målet är att höja servicekvaliteten och erbjuda kunderna snabb och personlig support, dygnet runMed hundratusentals besökare på webben varje månad har Åhléns ett stort inflöde av kundärenden. För att möta kundernas förväntningar på snabb och tillgänglig support lanserar de nu alltså en generativ AI-agent. – Utvecklingen inom AI går otroligt snabbt, och vi har märkt att kundernas förväntningar har ökat i samma

Inkasso-VD:n “Det känns självklart att välja Ebbot i vår satsning på AI”

Stockholm,13 maj – Ebbot fortsätter att ta mark inom bank- och finanssektorn. Nu väljer inkassokoncernen coeo Group att utöka sin satsning på AI genom att implementera Ebbot även i den norska verksamheten.Svenska AI-bolaget Ebbot har etablerat sig som en ledande leverantör till bank- och finanssektorn, genom att leverera AI-lösningar som effektivt och med hög kvalitet automatiserar kundservice – helt utan beroende av AI-modeller från internationella tredjepartsleverantörer. Inkassbolaget coeo Sverige har varit kund hos Ebbot sedan 2022. I Sverige har AI-agenten Glenn hjälpt coeos kunder

Ebbot stärker sin position inom telekomsektorn – välkomnar Bredband2 som ny kund

STOCKHOLM, 29 april – AI-bolaget Ebbot fortsätter att expandera inom bredbands- och telekombranschen – en sektor där efterfrågan på AI-drivna kundservicelösningar växer i stadig takt. Senaste kundförvärvet är Bredband2, en av Sveriges största leverantörer av fiberbredband.Bredband- och telekombranschen har länge brottats med höga volymer av kundserviceärenden, där en stor del av frågorna är återkommande. Med andra ord ett perfekt case för AI. Ändå har internetleverantören Bredband2 länge valt att avvakta med att införa AI i sin kundservice – tills nu.  "Vi har medvetet avvaktat med AI

Ebbot blir AI-partner till Europcar Sverige – lanserar chatboten Estrid

STOCKHOLM, 22 april –  Ebbot har fått förtroendet att utveckla och implementera Europcar Sveriges nya AI-chatbot: Estrid. Chatboten är framtagen för att erbjuda snabbare, smartare och mer personlig service till Europcars kunder – dygnet runt.Med över 200 kunder på fler än 20 marknader fortsätter svenska AI-bolaget Ebbot sin stadiga tillväxtresa. Det senaste tillskottet i kundportföljen är Europcar Sverige. – Vi är både glada och rejält stolta över att få förtroendet från en så välkänd och etablerad aktör som Europcar, säger Anders Clarin, vd och grundare av Ebbot och fortsätter, det är

Det finns inga träffar som matchar nuvarande filter
Det finns inga fler träffar som matchar nuvarande filter
Tillbaka till sidans topp

Prenumerera

Media