KYOCERA väljer servicelösning med IoT-stöd från IFS

IFS-lösningen kommer att driftsättas i molnet för att stödja KYOCERA Document Solutions i 17 länder i Europa

IFS meddelar att KYOCERA Document Solutions Europe, en ledande tillverkare av lösningar för skanning och hantering av dokument, har valt IFS Service Management™ för att optimera sina serviceprocesser och etablera ett enhetligt system för sin europeiska verksamhet.

Med ett ledande sortiment av skrivare, multifunktionssystem, förbrukningsvaror, mjukvarulösningar samt dokumenttjänster säkrar KYOCERA Document Solutions Europe kostnadseffektiva dokumentprocesser.

Efter en noggrann utvärdering av ett antal mjukvaruleverantörer valde KYOCERA Document Solutions Europe IFS Service Management för att effektivisera sina serviceprocesser samt bygga en enhetlig IT-lösning för sin europeiska verksamhet. Med IFS-lösningen kommer företaget att förkorta sina ledtider, förbättra hanteringen av kontrakt och garantier samt säkra effektivt samarbete med partners.

Lösningen kommer att implementeras på IFS Managed Cloud på Microsoft Azure, en molnlösning som är helt tjänstebaserad och single-tenant. Under den första fasen kommer en standardlösning att utvecklas och driftsättas via ett pilotprojekt hos KYOCERA Document Solutions Europe. Under en senare fas kommer standardlösningen att rullas ut till dotterbolag i Europa, Mellanöstern och Afrika, däribland Triumph Adler, som är en etablerad del av KYOCERA-koncernen.

–Vi har genomfört en uttömmande analys av alla välkända produkter på marknaden. IFS erbjöd den mest kompletta, uppkopplade och internationellt skalbara lösningen för våra serviceområden. En av de avgörande faktorerna var IFS innovativa och framtidsorienterade arkitektur, säger Takahiro Sato, VD, KYOCERA Document Solutions Europe.

–Avtalet med KYOCERA Document Solutions Europe är en viktig milstolpe för IFS. Denna strategiskt viktiga kund bekräftar vår ledande position som leverantör av mjukvara för serviceorganisationer samt att våra långsiktiga investeringar i disruptiv teknologi som IoT och molnet har tagits emot väl av stora, globala företag, säger Peter Höhne, försäljningschef för IFS i Centraleuropa.

Läs mer om hur IFS stödjer serviceorganisationer här: www.ifsworld.com/se/branscher/service-och-installation/.

Oliver Pilgerstorfer, VP of IFS Strategic Marketing and Communications. Telephone: 44 1494 428900, press@ifsworld.com

Om KYOCERA Document Solutions

 KYOCERA Document Solutions är baserat i Osaka, Japan och är en ledande leverantör av lösningar för skanning och hantering av dokument, inklusive multifunktionsprodukter, skrivare och storformatsapparater. Kyoceras produkter är kända för sina hållbara komponenter som säkrar pålitlighet och mindre avfall, vilket resulterar i lägre ägandekostnader. KYOCERA Document Solutions portfölj inkluderar mer än bara hårdvara. Ett fullständigt erbjudande av affärsapplikationer och konsulttjänster ger kunder möjlighet att optimera och hantera sina dokumentflöden för att bättre utnyttja hårdvarans potential.

 KYOCERA Document Solutions Inc är en del av KYOCERA-koncernen, världens ledande utvecklare av avancerade keramikvaror och relaterade produkter, inklusive telekomutrustning, halvledarpaket samt elektroniska komponenter. Nettoförsäljningen under året som slutade 31 mars 2017 uppgick till 1,42 triljoner yen (cirka 11,9 miljarder euro).

 Mer information och pressbilder finns på https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/.

Om IFS

IFS™ utvecklar och levererar affärssystem till kunder över hela världen som tillverkar och distribuerar varor, underhåller anläggningstillgångar samt driver serviceinriktade verksamheter. Vår branschkunskap och våra lösningar har tillsammans med vårt kundfokus gjort oss till en ledare inom sektorn. Våra 3 300 medarbetare stödjer fler än en miljon användare över hela världen genom lokala kontor och ett växande partnernätverk. Mer information finns på IFSworld.com.

Följ IFS på Twitter: @ifsworld

Läs mer om teknologi, innovation och kreativitet på IFS Blog: http://blog.ifsworld.com/

Taggar: