9 av 10 nöjda med datorservicen men Inet ska bli bättre än så
Datorhandlaren Inet har gjort en undersökning bland sina servicekunder för att förbättra verksamheten. Resultatet visar att 89 procent av de som vänt sig till serviceavdelningen i något ärende är nöjda eller mycket nöjda med hur Inet hanterar sin service. Ett betyg som många företag hade varit nöjda med, men Inet siktar högre än så.– Vårt mål är att vara nära våra kunder och lyssna på vad de vill ha av oss. Resultatet är för mig en bekräftelse på att vi är duktiga på service men undersökningen säger också att vi kan bli bättre, vilket vi ska bli, säger Erik Wickman, vd för Inet.Inet
