Uppsala station har Sveriges nöjdaste resenärer

Jernhusens årliga resenärsundersökning kring upplevelsen av stationer visar att Sveriges nöjdaste resenärer finns i Uppsala. På ett år har nöjdheten ökat från index 51 till 74.

Jernhusen vill förbättra sina stationer utifrån resenärernas önskemål. Under våren har 9 000 resenärer och besökare på 37 stationer i landet tillfrågats om hur de upplever stationsmiljön. 500 av dessa har tyckt till kring hur de upplever den nya stationen i Uppsala. De funktioner som fått bäst betyg är serviceutbudet, tillgänglighet och att det är rent och snyggt.

– Folk ringer spontant och uttrycker sin glädje över den nya stationen. Det är väldigt tydligt att Uppsalaborna är stolta över sin nya Centralstation. Vi har fått en mycket bra start vid öppnandet i april, och det kommer bara att bli bättre ju mer området runt omkring kompletteras och blir färdigt, berättar Cecilia Göttinger-Byström, förvaltare på Jernhusen.

Undersökningen genomförs i enkätform där resenärer och besökare själva fyller i enkäten på stationen. Enkäten omfattar frågor kring hela stationsmiljön, såväl inomhus som utomhusmiljö, inom områden som service, utformning, tillgänglighet, miljö (rent och snyggt), information samt trygghet och säkerhet. Nästa undersökning görs hösten 2011.

Fakta NRI-index

1. Uppsala 74, 2. Göteborg 69, 3. Stockholm – Cityterminalen 68, 4. Östersund, 67, 5. Stockholm - Centralstationen

För mer information:
Cecilia Göttinger Byström, förvaltare, tel: 0734-13 32 08
Johanna Nilsson, NRI-ansvarig, 0734-39 26 05
Cecilia Granath, pressansvarig Jernhusen, 0734-39 26 21