Kalix Tele24 svarar för Landstinget Sörmland

Den 1 oktober tog telefonistföretaget Kalix Tele24 hand om växelhanteringen åt landstinget i Sörmland på kvällar och helger. Kalix Tele24 kommer att vara fullt integrerad i landstingets plattform och bland annat ha full inblick i deras frånvaro- och hänvisningssystem.

I hård konkurrens med ytterligare två telefonisttjänstleverantörer vann Kalix Tele24 nyligen en upphandling gjord av Sörmland Landstingsservice AB. Avtalet gäller i två år med option på ett tredje. Avtalet omfattar en så kallad connect-tjänst. Tjänsten är Kalix Tele24:s mest avancerade och passar företag och organisationer som vill ha en komplett växelbordsfunktion med dygnetruntbemanning och professionellt bemötande, ungefär som om telefonisten befann sig hos företaget eller organisationen.

– Vi är alltid måna om att hålla en hög service- och kvalitetsnivå gentemot invånarna i Sörmland, säger Thérése Aspelund Johansson, vd för Sörmland Landstingsservice AB. Tillgängligheten är enormt viktig och med hjälp av Kalix Tele24 kan vi upprätthålla den höga nivå vi vill hålla oavsett veckodag eller tid på dygnet. Att vi samtidigt har möjligt att spara pengar är en bonus.

Från och med den 1 oktober tar så Kalix Tele 24 hand om Sörmlands landstings kvällssamtal mellan klockan 17 och 7, samt samtal inkomna under helgen. Kalix Tele24:s telefonister arbetar dygnet runt och kan därför svara snabbt när som helst någon ringer. Avtalet omfattar Mälarsjukhuset och Nyköpings lasarett, med option på Kullbergska sjukhuset och Regionsjukhuset Karsudden.

– Vår målsättning är att etablera oss som en stark leverantör av telefonisttjänster till offentlig sektor och då inte minst till landstingssfären, säger Kristian Rothoff, vd på Kalix Tele24. Därför är det roligt att vi nu kan följa upp det avtal vi har med Landstinget Gävleborg med ett avtal med Landstinget Sörmland.

För ytterligare information var vänlig kontakta:
Thérése Aspelund Johansson, vd
Landstingsservice AB
Tel: 0155-24 50 00 / 070-357 62 07
E-post: therese.aspelundjohansson@dll.se

Kristian Rothoff, vd
Kalix Tele24
Tel: 08-466 47 84 / 070-567 50 55
E-post: kristian.rothoff@kalixtele24.se


Om KalixTele24
KalixTele24 är ett callcenterföretag som erbjuder tjänsten Telefonist på distans™ – allt från enklare svarstjänster till telefonist med full växelbordsfunktion. Företagets kunder är små och stora företag, myndigheter och organisationer. Bland kunderna återfinns Sigma, Siemens, Exportrådet, Gävleborgs Landsting, Eka Chemicals, AcadeMedia, Infratek och Sida.
Företaget har ca 200 medarbetare på kontoren i Kalix, Haparanda, Gällivare, Stockholm och Göteborg. Via samarbetspartners har företaget även kontor i Norge och Finland.
För mer information se: www.kalixtele24.se