Karolinska Universitetssjukhuset ökar antalet videobesök
Allt fler patienter kan besöka Karolinska Universitetssjukhuset via appen Alltid öppet. Bara i april har ett 30-tal mottagningar introducerat videobesök som alternativ till fysiska besök.
Under mars ökade nedladdningarna och användningen av appen Alltid öppet kraftigt, då många patienter som testats positivt för covid-19 vårdades i hemmet. Appen gjorde det möjligt för läkare och patienter inom infektionsvården att hålla kontakt. Samtidigt finns flera grupper på Karolinska för vilka Alltid öppet är en särskilt bra lösning just nu – till exempel patienter i riskgrupper som ska undvika att röra sig i samhället och begränsa sina sociala kontakter.
- Det fungerar inte alltid att skjuta upp inbokade besök. Medicineringen för patienter med reumatiska sjukdomar kan behöva justeras för att de inte ska försämras, säger Susanne Pettersson, omvårdnadsansvarig på Tema Inflammation och Infektion.
Mycket kan skötas via telefon men inte allt.
- Till exempel kan läkare behöva se över svullna fingrar eller mindre sår och då är video jättebra.
Under covid-19 utbrottet har införandet av videobesök via Alltid öppet intensifierats på Karolinska. I början av april hade över 30 verksamheter anslutit och redan under första veckan genomfördes i snitt 25 videosamtal om dagen på sjukhuset.
Flitigast är användningen inom Medicinsk psykologi, vars patienter kan ha svåra sjukdomar som medför att de behöver stöd inför behandlingar, efterföljande depression eller långvarig smärta.
Medicinsk psykologi ger nu, i och med covid-19, nästan bara behandling via telefon och video och har installerat programvaran för Alltid öppet i alla mottagningsrum.
- Video har fördelen att vi lättare kan se ansiktsuttryck och kroppsspråk samt att vi kan visa patienter hur olika övningar ska genomföras, säger Mike Kemani, chefspsykolog.
Tjänsten kommer att implementeras på fler av sjukhusets mottagningar. Patienter som erbjuds tjänsten kontaktas direkt av sin mottagning.
Så fungerar ett vårdbesök med Alltid öppet
• Patienten får som vanligt kallelse med posten. Kallelsen innehåller information om Alltid öppet och hur den laddas ned via Appstore / GooglePlay
• Strax innan videobesöket skickas en sms-påminnelse till patienten
• Integritet och patientsäkerhet är lika viktigt som vid vanliga besök. Ett videobesök ska ske i ett enskilt rum utan andra personer närvarande
• Alltid öppet innehåller mer än video. Det finns bland annat möjlighet att skapa specialanpassade formulär till patienten och hålla kontakt via chat och säkra meddelanden
• Appen är öppen för alla att skapa ett användarkonto, men det är endast aktuell mottagning som kan boka ett videomöte
• Mer information direkt i appen eller på Karolinska.se/alltidoppet (https://www.karolinska.se/alltidoppet)
Kim Sjölund
Presschef
072-598 13 88
kim.sjolund@sll.se
Karolinska Universitetssjukhuset är ett av Europas största sjukhus och tillsammans med Karolinska Institutet leder vi den medicinska utvecklingen i Sverige. För oss är sjukvård, forskning och utbildning lika viktiga delar i arbetet för att förlänga och förbättra människors liv.
