Fortsatt lågt förtroende för kapitalförvaltare

Kapitalförvaltare måste bli mer transparenta och ha en tydligare kommunikation för att återfå investerarnas förtroende. Det visar en ny undersökning från KPMG. 7 av 10 investerare har lägre förtroende för rådgivare och ombud inom kapitalförvaltning än för politiker.

Undersökningen som genomförts bland förvaltare, rådgivare och investerare i 29 länder världen över visar att investerarna kräver ökad transparens och tydligare kommunikation för att återfå förtroendet för kapitalförvaltarna. – I högkonjunktur har det varit svårt för många inom kapitalförvaltning att utmärka sig, men nu finns det möjligheter för de som aktivt jobbar med kunderna. Det "back to basics" som gäller och kunden måste återigen få hamna i centrum. Personlig service, hög tjänstekvalitet, och framförallt, transparent och tydlig kommunikation kommer att bli avgörande för att vinna, och återvinna, förtroendet hos investerarna, säger Jan Forsell, Chef Finansiella tjänster KPMG. Förutom att investerarna har tappat förtroendet för kapitalförvaltarna, har kapitalförvaltarna i sin tur lågt förtroende för sina chefer avseende förmågan att driva igenom nödvändiga förändringar. Fler än 6 av 10 kapitalförvaltare anger att ledning och chefer saknar vision för verksamheten. Även ledningens förmåga att utveckla riskhantering och regelefterlevnad anges brista enligt de anställda. – Branschen måste bli bättre på att hantera risker och styra verksamheten i rätt riktning. Från ett investerarperspektiv är kapitalförvaltarna helt enkelt för dåliga på att kommunicera hur de faktiskt hanterar risk och regelefterlevnad. Hur industrin hanterar detta kommer bli allt viktigare då vi sannolikt kommer att se en rad regelverksförändringar framöver. Dessa kommer att göra det tuffare för branschen, i synnerhet för hedgefondförvaltarna, säger Jan Forsell. Drygt 8 av 10 anger i undersökningen att striktare reglering skulle stävja möjligheterna för innovation och utveckling. Vidare anser 7 av 10 kapitalförvaltare att ytterligare reglering skulle innebära ökade kostnader för branschen, kostnader som kapitalförvaltarna enligt undersökningen inte kommer att kunna lägga över på sina kunder.