Här är framtidens IT-hubbar
Nu utmanas de traditionella outsourcing-hubbarna i Indien och Kina av regioner närmare de köpande företagens hemmamarknad. I takt med eskalerande finanskris, så fortsätter efterfrågan av outsourcing av IT-tjänster att öka och de nya länderna att hålla ögonen på är länder som Mexico, Kroatien och Malaysia.
I en ny analys från KPMG presenteras 31 regioner som spås bli framtidens nya centrum för IT-outsourcing. Kinesiska Shanghai och Chennai samt Bangalore i Indien har länge varit ledande destinationer för västvärldens outsourcing av IT, men nu börjar företagen söka efter nya platser för sina IT-funktioner. Analysen visar på ett tydligt ökat intresse från företag att hitta nya outsourcing-regioner som bättre kan svara på lokala specifikationer och snabbt förändrade kundkrav.
– En växande trend är så kallad ”near shore outsourcing”. Företag har ett ökande behov av leverantörer med mer insikt och kunskap om företagets hemmamarknad och dess kunder. Detta upplevs ofta vara fallet i mer geografiskt närliggande marknader. Likväl som amerikanska företag mer och mer fokuserar på Sydamerika, kommer vi européer också att anlita företag närmare vår hemmamarknad, säger Anders Nilsson, Partner, KPMG IT Advisory
I Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA) hittar man städer som Zagreb, Sofia, Kairo, Belfast, Gdansk och Belgrad på listan av framtidsstäder inom IT-outsourcing. Exempelvis förväntas Kroatiens marknad för outsourcing öka i omsättning från 920 miljoner USD 2007 - till 1, 5 miljarder USD 2012.
– Företag söker efter den ”perfekta” platsen för sin outsourcing – utbildad och kostnadseffektiv arbetsstyrka, perfekt infrastruktur, kulturell närhet i affärstänk och tillmötesgående myndigheter. Sanningen är att dessa platser inte finns, utan företag tvingas kompromissa för att nå maximal effekt av sin outsourcing. Behovet av en välgrundad och bred outsourcing-analys byggd på verksamhetens behov blir därför än viktigare framöver, då både antalet fallgropar, liksom potentiella språngbrädor kommer att bli fler, säger Anders Nilsson, Partner, KPMG IT Advisory
Utanför EMEA-regionen ligger Mexico och Argentina högt upp på listan av tillväxtregioner. 2007 exporterade exempelvis Mexico outsourcing-tjänster för 12,3 Miljarder USD till andra länder, och ungefär en halv miljon arbetar inom sektorn. Argentina hade 2007 en outsourcing-export på 300 miljoner USD - och den siffran spås att fördubblas till 2012.
I Asien är det kinesiska och malaysiska städer som anges ha störst framtida potential. Under 2007 växte Kinas marknad med över 40 procent i exporten av outsourcing av IT och i Malaysia arbetar ungefär 365 000 personer inom sektorn och landet exporterade 2007 för över 4,7 Miljarder USD.