Växande intresse för mobilen som plånbok

Varannan person kan tänka sig att göra bankärenden via mobiltelefonen. Dock har endast 1 av 5 verkligen provat på bankernas mobiltjänster. Det visar KPMGs återkommande rapport, Global Consumer & Convergence som kartlägger konsumtionstrender inom mobil teknologi. 6 av 10 anser att möjligheten att göra bankärenden via mobiltelefonen är viktig, men bara om det inte innebär en extra kostnad.

– Konsumenterna blir alltmer öppna för möjligheten att använda mobilen som plånbok, men marknaden är fortfarande omogen och det är främst säkerhetsaspekten som hindrar utvecklingen, säger Lena Nelson, branschansvarig KPMG Information, Communication & Entertainment Speciellt är det oron över att personlig information och information om kortuppgifter ska komma i orätta händer. 6 av 10 konsumenter anger att de är oroade för säkerheten vid användning av mobil teknologi och över hälften anger en stor oro för att personlig information kan komma att användas på fel sätt. – Trygghet är ett genomgående tema utifrån flera aspekter. Det kan handla om allt från att man vill ha kontroll på exakt vad kostnaden för tjänsten kommer att bli, till att man är orolig att privata uppgifter kommer i orätta händer, säger Lena Nelson Ungefär hälften av respondenterna anger att oron för säkerhet och integritet har varit avgörande till varför de inte har gjort bankärenden eller transaktioner via mobilen under de senaste sex månaderna.