Länsförsäkringar mest nöjda privatlånekunder
Årets kundnöjdhetsmätning för privatlån från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) placerar Länsförsäkringar på första plats med högst kundbetyg på 77,1 (index). Inom bolån rankar kunderna Länsförsäkringar till den aktör man är näst mest nöjd med.
Inom bolån får Länsförsäkringar kundbetyget 73,1 och behåller andraplatsen men hamnar på en fjärdeplats med betyget 72,4 inom sparande. Samtliga placeringar ligger över branschsnittet.
– Det är mycket glädjande att kunderna trots inflation, räntenivåer och ekonomisk osäkerhet ger oss högsta betyg inom privatlån och en andra plats inom bolån. I oroliga tider känns det bra att kunderna uppskattar den trygghet vi står för, säger Anders Grånäs, vd LF Dalarnas.
I rapporten framgår det att SKI under mer oroliga tider har sett att image och frågor kopplat till förtroende blir mer viktiga när kunderna väljer aktör.
– Det är alltid lika glädjande när kunder uppskattar det vi gör, att vi hamnar i topp i kategorin Bolån och även vinner i kategorin Privatlån. Jag är stolt över det vi gör tillsammans och lovar att fortsätta utveckla våra tjänster för kunderna, säger Sven Eggefalk vd Länsförsäkringar bank.
https://www.kvalitetsindex.se/branschundersokningar/bank/
Länk till Länsförsäkringars pressrum https://www.lansforsakringar.se/privat/om-oss/press-media/
För ytterligare information kontakta:
Anders Grånäs, vd LF Dalarnas, 023 – 930 11
Sven Eggefalk, vd Länsförsäkringar bank, 08 – 588 41437
Länsförsäkringars pressjour, telefon 08 – 588 41850, press@lansforsakringar.se