En av tre bankkunder överväger bankbyte
Drygt var tredje storbankskund har funderat på att byta bank. Men bara 8 procent har gjort verklighet av sina funderingar de senaste tre åren. Länsförsäkringar har intervjuat 3 500 svenska bankkunder om deras syn på sin bank och på bankmarknaden i stort. Intervjuerna har resulterat i rapporten Kundrösten, som ska stimulera till debatt om konkurrensen på bankmarknaden och göra kundens röst hörd.Förklaringen till att så få byter bank kan sökas i att bankerna upplevs som mycket lika och att det är svårt att jämföra villkor. Detta kan i sin tur bidra till att konkurrensen på den svenska