Övertro på formell riskhantering kan få motsatt effekt

Det finns idag alltfler modeller för hur risker ska hanteras. Men hur väl fungerar dessa modeller i praktiken? En ny rapport från Lunds och Göteborgs universitet visar att stora komplexa modeller för riskhantering kan få rakt motsatt effekt: Genom att försöka hantera risker genom formella principer och strukturer kan man gå miste om de enskilda individernas ackumulerade kompetens och erfarenhet.

I dagens komplexa samhälle är det allt viktigare att kunna identifiera och hantera risker. Men riskhantering är en kontroversiell verksamhet. Såväl experterna som lekmännen är oeniga om vilka risker som finns och hur de ska hanteras. I den aktuella rapporten har forskare studerat hur riskhantering går till inom Skånetrafiken, och i samarbetet mellan Banverket och Vägverket samt i Göta Älvdalen.

Hervé Corvellec, professor på institutionen för Service management vid Lunds universitet lyfter fram Skånetrafiken som ett gott exempel:

-          Där talar men inte mycket om riskhantering. Istället är denna är totalt inbäddad i verksamheten, säger han. Det finns alltså en fara med att låta formella riskhanteringsmodeller ta över. Det kan leda till att det informella system, som byggts upp av personer med lång och ackumulerad erfarenhet, kommer i skymundan.

Därmed inte sagt att system för riskhantering är överflödiga. Organisationer som Skånetrafiken, med riskhanteringen helt integrerad i verksamheten kan, enligt Corvellec, få problem när det uppstår nya situationer som inte kan skötas med hjälp av gammal beprövad erfarenhet.

Organisationer kan också få problem när de ska enas om vad ska klassificeras som risk eller inte. Detta problem skulle man kunna avhjälpa om man utgår från att en risk alltid är förknippad med ett värde som är hotat. Det är nämligen hotade värden som ligger till grund för riskerna; för ingenjören kan värdet handla om att tåget ska komma i tid, medan ekonomen trycker på att budgeten måste hållas. Därför skiljer sig deras riskbild åt.

– Ett första steg för att bli bättre på att hantera risker är att enas om vilka värden som är viktiga, säger Hervé Corvellec.

Ladda ner rapporten på http://www.cefos.gu.se/english/research/completed_research/decisions_on_risk_within_transportation/
För mer information tala med:
Hervé Corvellec på institutionen för Service management tel 042 –35 66 03 alt herve.corvellec@ism.lu.se

Åsa Boholm vid institution för globala studier, Göteborgs universitet: tel 031 786 51 86, asa.boholm@cefos.gu.se

Ulrika Oredsson Pressansvarig, Lunds universitet 046-222 70 28 0701-47 27 40

Taggar: