Karolinska Universitetssjukhuset använder SMS-tjänst från Mawell för att påminna patienter om bokade besök

Det är många personer i till exempel ett operationslag som sitter och väntar i onödan om en patient glömmer bort att komma till en bokad operation. Samtidigt ökar vårdkön för varje utebliven operation. Det ökar i sin tur medborgarnas missnöje med sjukvården.Stig Hagström, DRG-konsult, redovisade i en rapport i början av 2008, att Karolinska Universitetssjukhuset förlorar mellan 10 och 18 miljoner kronor på patienter som uteblir från bokade patientbesök. Varje år. Bo Ringertz, systemägare till journalsystemet på Karolinska Universitetssjukhuset, och Svante Lewald, teknisk utvecklingsansvarig