Nacka kommun startar social rådgivning på nätet

På måndag 22 april öppnar Fråga soc på www.nacka.se – en sida för den som vill ställa en anonym fråga till socialtjänsten. Frågorna kan handla om allt inom det sociala området och syftet med sidan är att förenkla för medborgarna.

Frågan och svaret publiceras på webbsidan, och frågeställaren är helt anonym. Frågorna kan handla om allt inom det sociala området: barn och familj, missbruk, boende och ekonomi, relationer, psykisk ohälsa, funktionsnedsättning och äldre. Fråga soc är ingen chatt i realtid, frågeställaren har inte direktkontakt med någon och får heller inget svar i sin mailbox.

– Vår förhoppning är att vi förenklar och ökar tillgängligheten för kommuninvånare i Nacka och Tyresö, samt att det är ett bra komplement till vår övriga verksamhet, säger Stefan Heinebäck, enhetschef inom Individ&familjeomsorgen i Nacka.

Fråga soc – en kunskapsbank
Tanken är också att sidan så småningom ska fungera som en kunskapsbank där man samlar frågor och svar inom olika områden. 

 – Vår ambition är att ha ett svar på frågan inom fem arbetsdagar. Vi vill också att människor ska kunna använda sig av sidan även om de inte själva har behov av att ställa en fråga, säger Inger Stenlund, chef för Socialjouren Nacka/Tyresö

Rådgivningen på nätet kommer att skötas av medarbetare inom Socialjouren Nacka /Tyresö.

Vill du veta mer om Fråga soc?
Stefan Heinebäck, stefan.heineback@nacka.se, 08-718 87 74
Inger Stenlund, inger.stenlund@nacka.se, 08-718 76 44

Nacka kommun, 131 81 Nacka. Telefon 08-718 80 00
----------------------------------------------------------------------------------------------
Besök gärna Nacka kommuns pressrum på internet: http://www.nacka.se/press
I pressrummet kan du prenumerera på pressmeddelanden, spara ned genrebilder, hämta allmän information om Nacka kommun m.m.

Taggar: