Stabilisering i Nytidas kundnöjdhet
Efter att ha ökat varje år sedan 2011, verkar nöjdheten bland Nytidas kunder och deras närstående nu stabiliserats på en hög nivå, där 8 av 10 är nöjda. Det visar Nytidas kvalitetsundersökning för 2015, som genomfördes i mars-april av undersökningsföretaget CMA Research.Nytidas verksamhet omfattar boenden och daglig verksamhet för personer med funktionsnedsättning, psykiatri och missbruk samt särskola. Varje år genomförs en kvalitetsundersökning till kunder och närstående. Svarsfrekvensen i år låg relativt högt, på 57 procent för närstående och 70 procent för kunderna själva. Totalt sett