DXP innebär både besparingar och snabb återbetalning

Optimizely, tidigare Episerver och den ledande leverantören av upplevelseplattformen DXP, som möjliggör Boundless Digital Invention, presenterar resultaten av en TEI-studie (Total Economic Impact). Studien är utförd av Forrester Consulting på uppdrag av Optimizely.

Studien visade att en investering i DXP i snitt kan ge både en högre avkastning och ROI med 370 procent av investeringarna – och dessutom besparingar. Den främsta orsaken var ökad utvecklarproduktivitet genom DXP-plattformen och minskade licensavgifter genom utfasning av äldre verktyg. Forrester Consulting fick fram resultaten genom att djupintervjua ett antal befintliga större Optimizely DXP-kunder.

-          En sammanhållen digital upplevelse är avgörande för att företag ska överleva, säger Mårten Bokedal, produktstrateg på Optimizely. Vi menar att Forrester TEI-studien visar på den direkta, bevisbara avkastningen på investeringen och den positiva inverkan som en sammanhållen DXP har på en organisation, liksom möjligheterna till en större grad av experimentering för att skapa en mer tillförlitlig digital upplevelse för kunderna.

Några resultat från studien:

• Forrester Consulting kom fram till att kunderna i studien uppnådde en mer stabil webbplats, en personalisering och organisering av innehållet, samt experimentering. Vilket resulterade i fördubblade konverteringsfrekvenser och en förbättrad genomsnittlig orderstorlek.
• Optimizely bidrog också till sexsiffriga besparingar för dessa företag genom att inkludera förbyggda integrationer, vilket i sin tur gör att utvecklare kan spara avsevärd tid (motsvarande i snitt tre utvecklingstjänster).
• Utvecklare och marknadsförare upplevde att de kunde spara tre fjärdedelar av sin arbetstid på implementering, uppdatering och organisering av innehåll, jämfört med tidigare.
• Kunderna upplevde också tidsbesparingar när det gällde deras experimentering. Detta innebar att de kunde gå från 300 till 500 experiment under en treårsperiod.

Ladda ner Optimizelys TEI-studie här.

För ytterligare information:

Mårten Bokedal | 070 410 69 09 | Marten.Bokedal@optimizely.com

Om Optimizely

Optimizelys plattform hjälper växande företag att maximera deras digitala potential. Med hjälp av vår Digital Experience Platform™ kan marknadsförare snabbt skapa digitala upplevelser som sätter kunderna i första rummet.

Att skapa förstklassiga upplevelser har aldrig varit mer intuitivt. Vår plattform kombinerar innehållshantering och e-handel med AI-driven personalisering. Med hjälp av + 900 partners gör vi det möjligt för över 9000 varumärken som KLM, Mazda, Electrolux, 1177 Vårdguiden, LYKO och Röda Korset att skapa högre Customer Lifetime Value, ökad varumärkeslojalitet och större intäkter.