Optimizely utökar samarbetet med Contentsquare

Stärker marknadsförares förmåga att maximera värdet av digitala upplevelser.

Optimizely, den ledande plattformen för digitala upplevelser (DXP), meddelade idag att de har utökat sitt samarbete med Contentsquare, den digitala plattformen för upplevelseanalyser. Samarbetet innebär att marknadsförare kan förbättra möjligheter till experimentering genom omfattande analys av kundernas agerande online.

Genom att använda Contentsquares zonbaserade värmekartor (Zone-Based Heatmaps) kan man visualisera data på ett sätt som underlättar förståelsen och tolkningen av mönster och trender. Det kan i sin tur leda till bättre informerade beslut och handlingsplaner. Användare av Optimizely Web Experimentation får insikter om kunders beteende på webbplatsen och en djupare förståelse för orsakerna till vilka experiment som fungerar för att skapa personaliserade upplevelser i stor skala.

- Utan en bättre överblick över webbplatsinteraktioner har de flesta organisationer svårt att förstå vad som får kunder att konvertera och var på webbplatsen de tappar bort sig, säger Mårten Bokedal, produktstrateg på Optimizely. Med zonbaserade värmekartor får kunder som använder experimentering ett bättre svar på frågan "varför" bakom kundbeteenden och sedan prioritera sin testvägkarta för att leverera den bästa möjliga användarupplevelsen.

Värmekartorna använder färgkodning för att visa intensiteten av den parameter som studeras i olika områden. Oftast representeras högre intensitet med varmare färger som rött eller orange, medan lägre intensitet representeras med kallare färger som grönt eller blått. Tillsammans med Optimizely kan marknadsförare göra djupare utvärderingar av pågående och avslutade experiment och upptäcka nya, intäktsdrivande experiment att utföra.

- Vi är glada att fortsätta vårt samarbete för att hjälpa team att vara innovativa med och självförtroende, säger Jonathan Cherki, vd för Contentsquare. Det utökade samarbetet visar hur båda organisationerna kontinuerligt strävar efter att göra digitala upplevelser ännu bättre.

För mer information:

Mårten Bokedal | 0704-106909 | marten.bokedal@optimizely.com

Om Optimizely

På Optimizely har vi ett uppdrag - att hjälpa människor att frigöra sin digitala potential. Det gör vi genom att återuppfinna hur marknadsförings- och produktteam arbetar för att skapa och optimera digitala upplevelser över alla kanaler. Med vår ledande digitala upplevelseplattform (DXP) hjälper vi företag runt om i världen att orkestrera hela sin innehållslivscykel, skapa intäkter för varje digital upplevelse och experimentera med alla typer av kundkontaktpunkter. Optimizely har 700+ partners och nästan 1500 anställda fördelade på våra 21 kontor runt om i världen. Vi är stolta över att kunna hjälpa över 10 000 företag, inklusive H&M, PayPal, Zoom, Toyota KLM, Mazda, Electrolux, 1177 Vårdguiden, LYKO och Röda Korset, att berika sina kunders livstidsvärde, öka intäkterna och växa sina varumärken. På Optimizely lever vi varje dag med en enkel filosofi: stor nog att tjäna, liten nog att bry sig. optimizely.com/se

Om Contentsquare

Contentsquare ger kraft för att göra den digitala världen mer mänsklig. Deras AI-drivna plattform ger rika och kontextuella insikter om kundbeteenden, känslor och avsikter - vid varje interaktionspunkt i deras resa - vilket möjliggör för företag att bygga empati och skapa varaktig påverkan. Som den globala ledaren inom digitala upplevelseanalyser hjälper Contentsquare varumärken överallt att förändra sättet de bedriver sin verksamhet på, vilket gör att de kan agera i stor skala och bygga kundförtroende genom säkerhet, integritet och tillgänglighet. Över 1000 ledande varumärken använder Contentsquare för att växa sin verksamhet, leverera mer kundglädje och röra sig med större smidighet i en ständigt föränderlig värld. Deras insikter driver kundupplevelsen på över 1 miljon webbplatser över hela världen. Grundat i Paris och med kontor runt om i världen har Contentsquare samlat in 1,4 miljarder dollar i investeringar från ledande investerare, inklusive fonder och konton förvaltade av BlackRock, Bpifrance, Canaan, Eurazeo, Highland Europe, KKR, LionTree, Sixth Street och SoftBank Vision Fund 2. www.contentsquare.com