Automatiseringen tar steget in i tjänstesektorn
– Osynliga robotar tar över skrivbordsjobben
Stockholm 7 maj 2015; Automatiserade fabriker ses idag som något självklart i den moderna industrin. Att många kontorsjobb inom en snar framtid försvinner är dock inte lika känt. Mjukvarurobotar, med förmåga att ta över arbetsuppgifter av repetitiv karaktär, börjar ta över jobben som historiskt sett varit beroende av mänskligt utförande.
På ett seminarium med temat ”robotiseringen av tjänstesektorn”, demonstrerade OpusCapita verkliga exempel på hur osynliga robotar, ”phantom robots”, idag kan styra interna ekonomiprocesser.
– Vi använder fantomrobotar i vår egen produktion för att effektivisera verksamheten. Automatisering blir för OpusCapitas del ett naturligt steg i tjänsteutvecklingen, i takt med den snabba digitalisering som sker i samhället säger Ulla Hemmi, VD för OpusCapita i Sverige.
Automatiseringen behöver nödvändigtvis inte innebära något negativt – då man istället kan låta personalen ägna sig åt det den är bra på och låta robotar ta hand om de repetitiva momenten. Tidiga rapporter från Finland vittnar om att personalen upplever att arbetet blivit mer meningsfullt.
– En robot gör inte fel när den är rätt programmerad, rätt lärd. Den utför enformiga uppgifter och medarbetare får då mera tid att istället fokusera på jobb som kräver mänsklig intelligens, säger Ray Byman, Executive Public Sector, OpusCapita Finland.
Samtidigt ställs samhället inför utmaningen att på sikt skapa nya jobb till följd av automatisering – en utveckling vi människor historiskt sett har accepterat och anpassat oss till.
– Automatiseringen leder också till nya jobb genom att komplexiteten i varu- och tjänsteutbudet ökar. Det kräver i sin tur mer administration och juridiska processer vilket leder till fler jobb, säger Stefan Fölster, författare till rapporten ”De nya jobben i automatiseringens tidevarv” från reforminstitutet, som publicerades i april 2015.
För mer information, vänligen kontakta:
Ulla Hemmi, VD, OpusCapita Sverige
Tel: +46 729 24 70 00
e-post: ulla.hemmi@opuscapita.com
Sara Hokkanen, PR Manager, Global
Tel: +358 403 426 261
e-post: sara.hokkanen@opuscapita.com
OpusCapita sätter den nya standarden för finansiella processer. Företaget har 2 300 medarbetare som fokuserar på Purchase-to-Pay och Order-to-Cash-processer genom att kombinera programvara, outsourcing och tjänster med en leveransmodell som erbjuder bästa värdet för kunderna. OpusCapita har verksamhet i nio länder och bred erfarenhet från över 11 000 kunder, med slutanvändare i mer än 50 länder. År 2014 omsatte OpusCapita 260 miljoner euro och huvudkontoret ligger i Finland. OpusCapita är en del av Posti Group. www.opuscapita.com