Ny undersökning visar tydligt personalens inflytande på butiksförsäljningen

Pressmeddelande den 23 maj 2019 Medarbetarna är den absolut viktigaste faktorn för ökad lönsamhet och lojalitet enligt en kundundersökning som Reflexis har tagit fram. 83 % de svenska konsumenterna säger att bra kundservice från butikspersonalen ökar sannolikheten för nya köp.Butiksmedarbetare är nyckeln till ökad lönsamhet och varumärkeslojalitet och personalen kan ta fysiska butiker till nya nivåer visar en nyligen framtagen rapport från Reflexis. En undersökning bland fler än 1 000 svenska konsumenter publicerad i rapporten Innovativa nyheter – låt arbetstimmarna skapa extra värde