SBAB stärker företagsledningen: rekryterar chef Data Science och chef Kundupplevelse
Bank- & finansbranschen är under stor förändring. Kundernas behov förändras snabbt samtidigt som förutsättningarna för att möta dessa blir allt mer utmanande med de möjligheter som digitalisering och datahantering ger. Som ett led i att ytterligare förstärka arbetet med utveckling av datadrivna tjänster och förbättra kundmötet rekryterar SBAB Andras Valko som chef för Data Science (CDSO) och Robin Silfverhielm som chef för Kundupplevelse (CXO).
Andras kommer närmast från en tjänst som Head of Technology/Chief Architect inom Data Analytics på Ericsson Digital Services, där han arbetade med att bygga upp lösningar för dataanalys. Robin arbetar för närvarande som Chief Digital Officer på Skandia, med uppdraget att driva en ökad digitalisering och modernisering kring hur Skandia möter sina kunder.
- Det är mycket spännande att börja på SBAB i en tid då data science och avancerad business intelligence är så viktigt. Jag hoppas att mina insikter och erfarenheter från produktutveckling, affärsutveckling och tillämpad forskning inom telekomindustrin kan bidra till ännu bättre produkter och tjänster för SBAB:s kunder, säger Andras Valko.
- Jag ser väldigt mycket fram emot att komma till SBAB och bidra till den fortsatta resan mot att bli ledande inom boende och boendeekonomi. Mitt intryck av SBAB som bolag och de personer jag hittills träffat är odelat positivt och jag är övertygad om att SBAB har alla förutsättningar att leverera en marknadsledande kundupplevelse framöver, säger Robin Silfverhielm.
Rekryteringen av Andras och Robin är en viktig del i SBAB:s strävan efter att kontinuerligt förbättra tjänsteutbudet och därigenom stärka det totala erbjudandet. De tillträder båda sina tjänster den 14 januari 2019, kommer att ingå i företagsledningen och rapportera till SBAB:s vd, Klas Danielsson.
- Både Data Science och Kundupplevelse är avgörande för att våra kunder ska vara Sveriges nöjdaste och därmed avgörande för vår långsiktiga konkurrenskraft. Genom rekryteringen av Andras och Robin kommer vi att kunna skapa ännu bättre förutsättningar för en bättre kundupplevelse och stärkt affär. Jag är mycket glad över att de har valt att bli en del av SBAB, säger Klas Danielsson, vd SBAB.
För mer information, kontakta gärna:
Karin Hellgren, Informationschef SBAB
Telefon: 0706-68 38 24
E-post: karin.hellgren@sbab.se
SBAB:s affärsidé är att med nytänkande och omtanke erbjuda lån och sparande till privatpersoner, bostadsrättsföreningar och fastighetsbolag i Sverige. SBAB bildades 1985 och ägs av svenska staten. Sedan 2016 är Booli en del av SBAB. Antalet bolånekunder uppgår till cirka 255 000 cirka 300 000 privatpersoner med sparkonto. Antalet medarbetare är cirka 530. Läs mer på: www.sbab.se, www.booli.se, www.facebook.com/sbabbank, www.twitter.com/sbabbank, www.linkedin.com/company/sbab-bank.
Taggar:
