Modiga beslut och svåra samtal
Tre VD i samtal om hur man hanterar medarbetare eller chefer som på ett eller annat sätt inte passar in.Eller kunden som klagar – och har rätt.Få saker är så svåra för en chef än att fatta obehagliga men nödvändiga beslut. Men hur gör man?Eva Swartz-Grimaldi, VD på bokförlaget Natur och Kultur, Anders Ehrling, VD och koncernchef för Scandic Hotels och Sunniva Fallan Röd, hotelldirektör på Rica Hotel Kungsgatan diskuterar och delar med sig av sina erfarenheter. Deltar gör också Louise Linder, präst och legitimerad psykoterapeut med stor erfarenhet av krishantering och svåra samtal.