Ny version av OpenScape Office hjälper SMB att skapa förstklassig kundtjänst

Inbyggda funktioner gör det möjligt att kommunicera via telefon, chattsessioner och via sociala media i samma verktygDen nya versionen av OpenScape Office gör det lättare och mer kostnadseffektivt för små och mellanstora företag att hantera kontaktcenter och kundtjänst. Lösningen är den mest kompletta på marknaden och erbjuder förutom röst- och konferenstjänster funktioner för närvaro, mobilitet, sociala nätverk och låter kontaktcentret kommunicera över alla dessa kanaler med samma verktyg. – Det har aldrig ställts så höga krav på kundtjänster som idag. Slutanvändaren förväntar sig att