Pendeltågstopp: SL:s kommunikation usel, måste moderniseras
Pressmeddelande från Socialdemokraterna i Stockholms läns landsting 2011-06-29
Pendeltågstopp: SL:s kommunikation usel, måste moderniseras När pendeltågstrafiken till och från Stockholm imorse drabbades av tumultartat kaos sedan ett pendeltåg stannat mellan Centralstationen och Stockholms södra station blottades återigen SL:s brister i att nå ut med uppdaterad störningsinformation till resenärerna. Istället vänder sig många resenärer till Facebookgrupper som "Gå i tid – ett uppror mot pendeltågsförseningar" eller twittrar sinsemellan med hashtagen "SL" för information om vad som händer.
- Jag oerhört förvånad att SL inte skyndat på processen med att modernisera sin störningsinformation. Närvaron i sociala medier är i princip obefintlig. SL måste finnas i de informationskanaler som resenärer nyttjar, idag är det ofta mobiltelefonen och sociala medier, säger Helene Hellmark Knutsson, oppositionslandstingsråd för Socialdemokraterna.
- Det absolut viktigaste när krissituationer som denna uppstår är att informationen till resenärerna fungerar. Resenärer berättar idag via sociala medier att flera trafikinformatörer varit dåligt uppdaterade. Det måste bli en ändring på detta, säger Helene Hellmark Knutsson.
Presskontakt: Malin Appelgren, pressekreterare, 070-737 41 64, malin.appelgren@politik.sll.se
www.socialdemokraterna.se/stockholm
1
Taggar:
