Dubbelt så många samtal på nyår till nödnumret 112

Ett nytt år ska firas in och det betyder hårt tryck på nödnumret 112. Under nyårsafton och nyårsnatten förra året tog SOS Alarm emot 11 175 samtal över hela landet mellan kl.18.00–06.00. Statistiken visar att 112-samtalen ökar under nyårsnatten med mer än det dubbla jämfört med en vanlig natt mellan lördag-söndag.

-   Nyårsnatten genererar många samtal till nödnumret 112 på väldigt kort tid. Efter tolvslaget rör det sig om närmare 1400 samtal i timmen som vi försöker att besvara så fort som möjligt, säger Johan Hedensiö, verkställande direktör, SOS Alarm. Såsom inför alla storhelger planerar vi in extra bemanning inför nyårsafton.

Karaktären på samtalen varierar men klart står att man många olyckor och nödsituationer kan undvikas genom att ta det försiktigt under nyårsnatten.

-   Kombinationen av alkohol, raketer och smällare gör att många nödsituationer uppstår. Vi uppmanar alla medborgare att fira försiktigt och tänka på sina medmänniskor, säger Johan Hedensiö. Vid icke-akuta nödsituationer kan man också ringa informationsnumret 113 13.

Antal 112-samtal på nyårsafton jämfört med en vanlig lördag, län för län:

Län Nyårsafton/natten 2012/13 kl. 18.00–06.00 Vanlig lör.-sön 2013 kl. 18.00–06.00
Blekinge 155 69
Dalarna 292 153
Gotland 55 24
Gävleborg 289 157
Halland 295 140
Jämtland 172 68
Jönköping 394 169
Kalmar 210 121
Kronoberg 218 91
Norrbotten 355 154
Skåne 1544 705
Stockholm 2669 1364
Södermanland 275 142
Uppsala 317 142
Värmland 253 139
Västerbotten 253 141
Västernorrland 279 147
Västmanland 306 156
Västra Götaland 1972 951
Örebro 292 152
Östergötland 463 225
Övrigt (ej def. län.) 117 73
Totalt 11 175 5 483

Missbruk av nödnumret kan innebära försening för den hjälpsökande.

Nyårsnatten är dessvärre även den dag på året då flest missbrukar nödnumret 112. Några av de tydliga fall av missbruk som utspelat sig under nyårsnatten genom åren är:

  • En man ringer 112 och berättar att han blivit utslängd från krogen av vakterna. Nu vill han ha hjälp av polisen att komma in igen.
  • En man lyckas inte få tag i någon taxi och ringer 112 och frågar om det är någon ambulans som är på väg åt hans håll som han kan få åka med hem.
  • En yngre man ringer 112 och vill att polisen ska komma till en hamburgerrestaurang i city, då de har börjat ta 3 kr betalt för vattnet.
  • En kvinna ringer 112 och berättar att hon inte fick något kvitto när hon tog ut pengar i en bankomat. Operatören frågar om det är någon där som behöver polis, ambulans eller brandkår. Nej, säger kvinnan, hon vill bara ha ut sitt kvitto.

Ovanstående exempel kommer från SOS Alarms operatörer. Och även om det såhär i efterhand kan tyckas ha ett visst humoristiskt värde, är det viktigt att komma ihåg att dessa samtal har tagit värdefull tid i anspråk. Tid som istället hade kunnat användas till att rädda liv.

För mer information

Pressjour SOS Alarm

08-205 307

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På uppdrag av svenska staten ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112, informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. Verksamheten innefattar även säkerhet- och jourteletjänster. SOS Alarm ägs till 50 procent av svenska staten samt 50 procent av Sveriges Kommuner och Landsting. 2012 mottog SOS Alarm utmärkelse för bästa nationella 112-verksamhet av European Emergency number Association (EENA)

Taggar:

Om oss

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På regeringens uppdrag ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112, informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. 112-uppdraget ska inte drivas med överskott. Den vinst som SOS Alarm redovisar kommer från andra delar inom verksamheten. SOS Alarms kunder återfinns primärt inom den offentliga sektorn, men även andra aktörer inom alarmering och beredskap samt säkerhet och jourtele. Den eventuella vinst som delas ut går till ägarna svenska staten och Sveriges Kommuner och Landsting, som äger SOS Alarm till lika delar.

Prenumerera

Dokument & länkar

Citat

Vi uppmanar alla medborgare att fira försiktigt och tänka på sina medmänniskor.
Johan Hedensiö