SOS Alarm: Fler skarpa nödsamtal till 112 under 2016

Under 2016 tog SOS Alarm emot 2 999 829 samtal i hela landet, en ökning med 25 000 samtal jämfört med året innan. Drygt två miljoner, eller 71 procent av dessa registrerades som skarpa nödsamtal, samtal med ett faktiskt hjälpbehov, en andel som ökar år för år. 2010 var andelen skarpa 112-samtal, endast 57 procent av samtalen som ringdes in. Resten av samtalen kan till exempel vara fickringningar, samtal som skulle ha gått till Polisen på 114 14 eller till sjukvårdsrådgivning på 1177.

– Antalet nödsamtal till SOS Alarm fortsätter att öka relativt kraftigt. En del i förklaringen beror på den snabba befolkningsutvecklingen och en åldrande befolkning gör att antalet vårdärenden ökar, säger Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm.

– Utöver att antalet samtal ökar blir hjälpinsatserna också mer komplexa. Fler människor bor i städer där exempelvis olyckor i hårt trafikerade miljöer, kräver ökad samordning. Insatser vid våldsbrottslighet, ibland riktad direkt mot blåljuspersonalen ställer också särskilda krav, liksom att vi tar emot samtal på allt fler språk utöver svenska och engelska. Kompetens och resurser att hantera dessa utmaningar är viktiga delar i vårt arbete att skapa ett tryggare Sverige för alla, säger Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm.

 

Län Mottagna 112-samtal 2016 Skillnad mot 2015
Blekinge 42 031 +1297
Dalarna 83 954 +1739
Gotlands län 15 548 -883
Gävleborg 84 006 -1067
Halland 79 709 +2652
Jämtland 36 221 -806
Jönköping 93 622 -832
Kalmar 71 505 +1415
Kronoberg 52 748 +1556
Norrbotten 75 123 -512
Skåne 38 0634 -3298
Stockholm 698 030 +7261
Södermanland 107 675 +7512
Uppsala 82 091 -1357
Värmland 80 020 -2046
Västerbotten 70 062 -1463
Västernorrland 76 314 -4656
Västmanland 81 060 -4485
Västra Götaland 504 840 +5068
Örebro 87 375 +2479
Östergötland 131 745 +5215
Övriga 65 516 +10 643
Totalt 2 999 829  
   

 

 

Pressjour SOS Alarm, tel 08-205 307

SOS Alarm skapar ett tryggare Sverige för alla genom att dygnet runt larma ut hjälpresurser när olyckan är framme. Med ett enda samtal till 112 når du rätt hjälp när du behöver den, vem du än är och var i Sverige du än befinner dig. SOS Alarm ansvarar också för informationsnumret 113 13 som används för att få eller för att lämna information vid allvarliga olyckor eller kriser. SOS Alarm spelar även en central roll i samhällets krisberedskap och tillhandahåller också säkerhets- och jourtjänster. Tack vare unik kompetens, lång erfarenhet och genom att ständigt utveckla verksamheten är SOS Alarm navet som skapar trygghet och säkerhet.

Taggar:

Om oss

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På regeringens uppdrag ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112, informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. 112-uppdraget ska inte drivas med överskott. Den vinst som SOS Alarm redovisar kommer från andra delar inom verksamheten. SOS Alarms kunder återfinns primärt inom den offentliga sektorn, men även andra aktörer inom alarmering och beredskap samt säkerhet och jourtele. Den eventuella vinst som delas ut går till ägarna svenska staten och Sveriges Kommuner och Landsting, som äger SOS Alarm till lika delar.

Prenumerera

Media

Media

Citat

Utöver att antalet samtal ökar blir hjälpinsatserna också mer komplexa. Fler människor bor i städer där exempelvis olyckor i hårt trafikerade miljöer, kräver ökad samordning. Insatser vid våldsbrottslighet, ibland riktad direkt mot blåljuspersonalen ställer också särskilda krav, liksom att vi tar emot samtal på allt fler språk utöver svenska och engelska. Kompetens och resurser att hantera dessa utmaningar är viktiga delar i vårt arbete att skapa ett tryggare Sverige för alla.
Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm