SOS Alarm dementerar kraftigt felaktiga uppgifter i Aftonbladet

Med anledning av Aftonbladets publicering av ett påstått händelseförlopp i fallet med en ung kvinna i Timrå den 20 januari, dementerar SOS Alarm kraftigt de felaktiga uppgifterna.

- De missvisande publiceringarna som har pågått under en längre tid skadar allvarligt allmänhetens förtroende för nödnumret 112. Korrekt information är avgörande för samhällets säkerhet och trygghet. Aftonbladet har beskrivit fakta felaktigt i det här fallet. Aftonbladet har också klippt bort den sista delen av samtalet där den hjälpsökande får besked om att hon ska få hjälp och prata med en sjuksköterska. Därför vill SOS Alarm klargöra de faktiska omständigheterna kring händelsen, säger Johan Hedensiö som är vd för SOS Alarm.

- I fallet med den unga kvinnan i Timrå har SOS Alarms operatör agerat föredömligt genom att ge snabb hjälp helt enligt våra instruktioner. Samtalet med SOS-operatören pågår i cirka 2 minuter innan den hjälpsökande kopplas till en sjuksköterska på landstinget för bedömning av rätt vårdnivå, enligt våra avtal med landstinget. Samtalet mellan den hjälpsökande och landstingets sjuksköterska pågår sedan i cirka 11 minuter. Ansvaret för att bedöma hjälpsökandes behov av ambulans ligger i det här fallet helt hos landstingets personal, inte hos SOS Alarm. Oavsett om det är en person som är berusad, missbrukare eller påverkad på annat sätt skall man få hjälp när man ringer nödnumret. På SOS Alarm beklagar vi djupt den tragiska utgången av fallet, säger Johan Hedensiö.

För mer information, vänligen kontakta:

Anders Klarström

Presstalesman, SOS Alarm

Mobil: 070-598 38 56