Digitala första hjälpen på Sundsvalls stadsbibliotek på ännu fler språk
Har du svårt att förstå hur appen fungerar? Eller hur du reserverar en bok på nätet? Hjälpen finns - på närmaste bibliotek!
Sundsvalls stadsbibliotek har länge erbjudit E-hjälp, nu utökas verksamheten med mer personal och fler språk.
Genom bibliotekets E-hjälp och Digitala första hjälpen kan låntagarna få hjälp med hur man använder sin laptop eller iPad eller hur man kommer igång med e-post eller laddar ner en e-bok till sin mobiltelefon och mycket annat.
- Det finns inga dumma frågor. Det kan handla om hur man sms:ar, Facebook eller vad som helst. Alla är mer än välkomna och vi lovar att göra vårt bästa för att hjälpa till, annars lotsar vi personen vidare till rätt hjälp, säger Lo Ek, samordnare för integrationsaktiviteter på Sundsvalls stadsbibliotek.
Trots att de flesta av oss har tillgång till både internet, mobiltelefoner och datorer lägger tekniken ibland krokben för oss – för att vi kanske inte förstår eller riktigt vet hur man gör. Sundsvalls stadsbibliotek vill
öka den digitala delaktigheten och göra ny teknik tillgänglig för alla, därför utökas tiderna med E-hjälp och tjänsten blir tillgänglig på fler bibliotek. Från och med hösten finns tjänsten på närbiblioteken i Kvissleby, Ljustadalen, Skönsberg, Granloholm och Nacksta.
- Vi är jätteglada att kunna erbjuda mer E-hjälp, inte bara på vårt huvudbibliotek utan även på flera av våra närbibliotek och dessutom på fler språk än tidigare. Vi har nu personal som behärskar engelska, franska, arabiska, dari, persiska och tigrinja, vilket gör att vi kan nå ännu fler, säger Lo Ek.
Digitala första hjälpen på Sundsvalls stadsbibliotek:
Måndag till fredag klockan 11 – 15.
(E-hjälp för den med annat modersmål än svenska, onsdagar klockan 15.30 – 17).
Lördag klockan 11 – 16.
Media är varmt välkomna att ta kontakt med Lo Ek för mer information eller om ni vill göra ett besök hos oss!
Kontakt:
Lo Ek, samordnare för integrationsaktiviteter på Sundsvalls stadsbibliotek. 070-190 54 93.
