Företagarnas syn på Sundsvalls kommun
Nu i dagarna skickas en enkät ut till företag som under 2010 varit i kontakt med Sundsvalls kommun. Resultaten blir ett underlag för kommunen i arbetet för en effektivare service mot företagare. Undersökningen beräknas vara klar i början av juni.
– Vi har redan påbörjat ett arbete med kundfokus inom kommunen. Ett bra näringslivsklimat är viktigt och vi gör undersökningen för att få veta vad företagare som varit i kontakt med oss tycker om myndighetsutövningen. Det ger oss en indikation på om vi behöver förändra något, exempelvis tillgänglighet eller bemötande, säger Magnus Sjödin (M), kommunalråd.
I enkäten får företagarna svara på frågor om markupplåtelser, serveringstillstånd, bygglov, brandtillsyn samt miljö- och hälsoskyddstillsyn. Varje verksamhetsområde betygsätts utifrån bemötande, effektivitet, tillgänglighet, information, kompetens och rättssäkerhet.
– Om företagen trivs och är framgångsrika här skapas fler arbetstillfällen. Sundsvalls kommun ska vara en kommun där både företag och invånare kan utvecklas och växa, fortsätter Magnus Sjödin.
Sundsvalls kommun har valt att ansluta sig till Insikt, Sveriges Kommuner och Landstings servicemätning av kommunernas företagskontakter. Sundsvalls kommun är en av de 166 kommunerna som deltar i undersökningen. Över 50 000 företag i Sverige kommer att få möjlighet att svara på enkäten.
Undersökningen, som tidigare har genomförts av kommunerna i Stockholm Business Alliance och Business Region Göteborg, är en väl beprövad och uppskattad modell. Skillnaden mellan denna mätning och andra företagsklimatundersökningar är flera. Dels behandlar mätningen bara en del av företagsklimatet som kommunerna själva rår över. Dels är det enbart företagare som varit i kontakt med kommunen som besvarar enkäten.
– Det är viktigt att företagarna tar sig tid att besvara enkäten. Ju högre svarsfrekvens, desto bättre kvalitet får undersökningen, menar Jan Torége, ansvarig för mätningen på SKL.
Vill du veta mer?
Kontakta Katarina Tjernblom, utredare på koncernstaben, telefonummer 060- 19 12 70 eller mobilnummer 070-243 95 00.
Taggar: