Gigantiskt motorcykelevent till Sundsvall?

SMCC (Sundsvall Motorcycle Club), vill arrangera det internationella motorcykeleventet FIM-rallyt 2017, där upp emot 2000 deltagare från ett 30-tal nationer brukar delta varje år. Idag presenterades planerna vid ett ”Tidigt kundmöte” som en del i Näringslivsbolagets och Sundsvalls kommuns Servicegaranti. Ett tiotal tjänstemän från polisen, räddningstjänst och kommunala förvaltningar var på plats för att ta del av planerna och alla var försiktigt positiva till arrangemanget, även om många frågetecken återstår, framför allt när det vilken plats som lämpar sig för ett så stort evenemang.

Vid dagens möte presenterades även en utvärdering av hur de 26 företagare som har deltagit vid ett Tidigt kundmöte värderar den nya servicen, eller reformen. 23 av företagen har svarat på enkäten och 22 av 23 gav betyget 4, eller 5 (4,4 i medelbetyg) på en femgradig betygsskala när det gäller den ”service/ bemötande, man fått i samband med det Tidiga kundmöte som ingår i den Servicegaranti som infördes i Sundsvalls kommun för precis ett år sedan”. Nästan lika högt betyg – 4,2 – delades ut när det handlade om den ”hjälp/information” som företagare tyckte man fick vid det Tidiga kundmötet. En mycket stor majoritet anser också att kommunens bemötande har förbättrats jämfört med tidigare kontakter (innan Servicegarantin genomfördes) kring tillstånds och beslutsärenden.

-  Jag har varit i kontakt med 23 kommuner i år kring olika tillstånd för den internationella matmarknad som jag företräder och ingenstans har service- och handläggningsnivån varit så professionell som i Sundsvall, säger Patrik Quist på Quist Utveckling i Malmö, som företräder Girau International Street Market.

-  Det här bevisar att vi är på rätt väg och tillsammans med resultatet i SKL:s rapport ”Öppna jämförelser Företagsklimat”, där Sundsvall i år kom tvåa av alla större kommuner, jämfört med en 23e plats 2011, så visar det att företagen verkligen märker av vår satsning på förbättrad service och förenklad hantering av tillstånds- och beslutsärenden, säger kommunstyrelsens vice ordförande Lars Persson (FP).

Servicegarantin kom till för att snabba på handläggningen och förbättra service och bemötande när företagare söker olika former av tillstånd hos kommunen. Ofta handlar det om serveringstillstånd, bygglov och miljöprövning, och i det Tidiga kundmötet får företagaren träffa samtliga berörda förvaltningar och handläggare på en och samma gång, i stället för att själv behöva söka upp rätt instans och person för varje enskilt ärende.

För hela utvärderingen, eller ytterligare information;

kontakta Mats Ågebrant på 073-274 21 95

Taggar: