Nu går startskottet för Sveriges vassaste servicegarantier
Under en workshop i januari i år, fick representanter för näringslivet ge sin syn på hur servicegarantierna i Sundsvall borde utformas. Under året har Näringslivsbolaget och Sundsvalls kommun arbetat fram riktlinjer för garantin, och jobbat med pilotprojekt utifrån dessa synpunkter. I morgon, tisdag 9 oktober presenteras slutresultatet vid en lunchträff i Hörnsalongen på Stadshuset kl. 12.00.
- Nu är det äntligen skarpt läge! Det känns spännande att få redogöra för våra företagare hur deras önskemål från i januari har förverkligats i färdiga manualer och processkartor.
- Redan de kommande två veckorna har vi tre ärenden som ska hanteras utifrån de nya riktlinjerna, med tidiga kundmöten, koordinator och allt det som servicegarantin omfattar. Jag är övertygad om att våra företag kommer att märka att det både blir bättre service, mindre byråkrati och kortare handläggningstider med det nya systemet, säger Agneta Lindén som ansvarat för projektet i Näringslivsbolaget.
Cirka 15 företagare kommer att delta vid morgondagens upptaktsträff. Kommunstyrelsens ordförande Magnus Sjödin finns också på plats, liksom miljödirektören Andreaz Strömgren.
I bilagan finns en kortfattad beskrivning av servicegarantierna, kontaktpersoner med mer.
Media är välkomna att delta från klockan 12.15.
Vid ytterligare frågor, kontakta; Agneta Lindén, 070-549 95 41
Taggar:
