Ny säkrare teknik för trygghetslarm
I mitten av oktober påbörjas bytet av de drygt 1800 trygghetslarm som Sundsvalls kommun ansvarar för. I juni 2015 beräknas alla trygghetslarm vara utbytta.
Den analoga tekniken är på väg att försvinna och för att säkra trygghetslarmens funktioner behöver alla trygghetslarm bytas ut till digital teknik, det vill säga kopplas till mobilnätet. De digitala trygghetslarmen har ingen koppling till kundernas hemtelefon eller mobiltelefon utan fungerar helt fristående. Kunden kan alltså vara utan telefon och ändå ha ett trygghetslarm.
Självtestande
De digitala trygghetslarmen är självtestande och testar sig flera gånger i timmen. Även tillbehören, som larmklockan på handleden, testar sin funktion till själva trygghetstelefonen.
Om larmet inte skulle fungera så får larmoperatören direkt kännedom om det och kontaktar kommunen.
- Det finns flera fördelar med de nya digitala trygghetslarmen, inte minst när det gäller säkerhet och effektiv hantering. De digitala trygghetslarmen gör att den som övervakar larmen hela tiden ser om
varje larmenhet är online. Skulle förbindelsen brytas kan de agera snabbt, säger Lennart Larsson som är projektledare.
Klarar längre strömavbrott
Den nya tekniken är inte lika känslig för väderpåverkan som den analoga tekniken är. Vid strömavbrott går trygghetslamen över på batteri som klarar strömförsörjningen i upp till 2 dygn.
- Bytet till digital teknik kommer att öka tillförlitligheten och därmed tryggheten både för användaren och för anhöriga, säger Åke Zetterberg, chef för socialtjänstens enhet för kvalitet och
tjänsteutveckling.
Byts på en halvtimme
Kommunens IT-service, som ansvarar för bytet av utrustningen kontaktar kunden före besöket för att komma överens om lämplig tid för bytet. Teknikerna som besöker kunden bär legitimation. Själva bytet av utrustningen hemma hos kunden tar ungefär en halvtimme.
Kunderna har fått information
Under veckan har samtliga kunder med trygghetslarm fått ett brev med information om det förestående bytet av larmutrustning.
Kontaktpersoner:
- Lennart Larsson, projektledare, Sundsvalls kommuns IT-service, 073-270 41 98
- Åke Zetterberg, chef, socialtjänstens enhet för kvalitet och tjänsteutveckling 070-190 30 15
