Stort intresse för Skönsmomodellen i hemtjänsten - i och utanför landet

Report this content

Nu pågår införandet av den uppmärksammade Skönsmomodellen i samtliga grupper inom Sundsvalls hemtjänst, kommunens hemtjänst i egen regi. Omvärldens intresse för det nya arbetssättet, som ökar nöjdheten hos kunderna och minskar ohälsa hos personalen, blir allt större.

Odense kommun vill veta mer

Tisdag den 28 oktober reser projektledaren Åsa Swan och socialnämndsordförande Mats-Johan Adner till Odense, dit de blivit inbjudna för att föreläsa om hur Sundsvalls hemtjänst inför det nya arbetssättet. Detta eftersom Odense kommun just påbörjat ett utvecklingsarbete i hela kommunorganisationen utifrån Vanguardmetoden - samma metod som Sundsvalls hemtjänsts utvecklingsarbete utgått ifrån.  

Föreläsning vid konferensen "Hjärnkoll på jobbet"

I december står Karin Holmin, chef för hemtjänsten i Sundsvall och Håkan Nilsson, vårdbiträde i Skönsmons hemtjänst för en av föreläsningarna vid konferensen ”Hjärnkoll på jobbet – mötesplats för psykisk hälsa i kommuner och landsting”. Det är en konferens som arrangeras av Sveriges kommuner och Landsting tillsammans med kampanjen Hjärnkoll.

Skönsmomodellen

Det var Skönsmons hemtjänst som under 2012-2013 var pilotgrupp i ett omfattande utvecklingsarbete enligt den så kallade Vanguardmetoden. Metodens grundtanke är att förändring måste baseras på kunskap. Man måste förstå vad som sker och varför. Förändringsarbetet sker i tre faser där innehållet i varje fas bygger på resultatet i den förra. I den första fasen kartlade gruppen:

  • Vad är viktigt för kunden i direktkontakten med hemtjänstpersonalen?
  • Vad gör vi som är direkt värdeskapande för dem vi hjälper?
  • Vad gör vi som egentligen inte skapar värde, det vill säga är slöserier?
  • Utifrån resultatet utvecklade Skönsmons hemtjänstgrupp ett nytt arbetssätt som bättre kunde möta kundernas behov. Tillsammans med  kunderna utvecklade de sin egen verksamhet och skapade ett arbetssätt som bland annat gav ökad kontinuitet, något som var nummer ett på kundernas önskelista. Kunderna känner sig tryggare nu och personalens stress har minskat. De positiva effekterna av det nya arbetssättet är många.

    Arbetssättet rullas in i hela kommunala hemtjänsten

    De goda resultat som uppnåtts i Skönsmon och det faktum att både chef och medarbetare har utvecklat sin kompetens att själva förbättra sin verksamhet systematiskt, ledde till att socialnämnden beslutade att arbetssättet skulle införas i resterande hemtjänstområden i Sundsvalls hemtjänst.

    - Det är medarbetarna närmast kunden som måste ha mandat att forma jobbet, det är ju de som bäst vet hur kunderna vill ha det, säger Mats-Johan Adner (M), socialnämndens ordförande.

    I början av februari 2014 startade så projektet ”Införande av Skönsmomodellen i Sundsvalls hemtjänst”. Hittills har Granlo, Kovland, Indal, Liden genomfört sitt Vanguardarbete och succesivt övergått till ett nytt arbetssätt. Område Centrum är strax klara och nu står Njurunda på tur. I slutet av 2015 ska hela den kommunala hemtjänsten ha infört det nya sättet att arbeta.

    Mer om införandet av Skönsmomodellen

    Kontaktpersoner

    • Åsa Swan, projektledare, Socialtjänstens strategienhet, 070-647 09 94
    • Mats-Johan Adner, socialnämndens ordförande, 073-270 94 22

     

    Taggar:

    Media

    Media