Högt förtroende för vården
Tre av fyra anser att de har tillgång till den vård de behöver. Det visar 2006 års sammanställning av landstingens befolkningsundersökning Vårdbarometern. De allra äldsta, över 80 år, liksom den yngsta gruppen, upp till 20 år, är mest nöjda.
- Nöjda blir vi den dag alla medborgare känner trygghet i att de får vård när de behöver. Det är glädjande att siffran stiger, säger Ellen Hyttsten, chef för avdelningen för vård och omsorg, Sveriges Kommuner och Landsting.
Förtroendet för vården är högre bland dem som besökt vården det senaste året än i hela befolkningen, precis som vid tidigare mätningar. 59 procent av de som besökt vårdcentral eller liknande känner förtroende för primärvården jämfört med 53 procent av hela befolkningen. Av de som besökt sjukhusmottagning känner 75 procent förtroende för sjukhusvården jämfört med 66 procent av hela befolkningen. Skillnaden i förtroende för privatläkare är mest påfallande. 79 procent av de som besökt privatspecialist har förtroende för denna vård jämfört med 46 procent av hela befolkningen.
Förtroendet för sjukhusvården är högre än för primärvården i samtliga landsting.
Vårdpersonalen får genomgående mycket höga betyg för att de bemöter patienterna med respekt och för att de lyssnar på vad patienterna har att säga.
Mest missnöje gäller tillgängligheten. Särskilt svårt är det att nå fram per telefon, men skillnaderna mellan landstingen är stora.
Relativt få söker vård via internet. De som använder internet gör det framför allt för att söka information om sjukdomar.
Vårdbarometern är en rullande undersökning där en halv procent av befolkningen (minst 1000 personer/landsting) får svara på frågor om förtroende, bemötande, tillgänglighet, upplevd hälsa med mera. Alla resultat, såväl nationellt som uppdelat på landsting, finns på www.vardbarometern.nu där också namn och kontaktuppgifter finns för varje landsting.
För mer information: Avd. för vård och omsorg, Avdelningschef Ellen Hyttsten, Tfn 08-452 76 99, Mobil 070-319 76 99, ellen.hyttsten@skl.se Handläggare Birgitta Edström, Tfn 08-452 77 24, Mobil 070-319 77 24, birgitta.edstrom@skl.se