Tieto tar hand om Service Desk för Skolplattform Stockholm

Tieto har tecknat ett nytt avtal med Stockholms stad om att sköta den övergripande supporttjänsten för stadens nya IT-baserade verksamhetssystem, Skolplattformen. Det nya Service Desk-avtalet innebär att Tieto kommer att ge support via bland annat telefon, mail och chatt åt cirka 300 000 användare i Stockholms 1 400 skolor och förskolor. Avtalet sträcker sig fram till år 2018 med option om förlängning på ytterligare två plus två år. – Tieto är en erfaren IT-specialist och har god förmåga till samarbete med våra olika leverantörer. Vi ser fram emot att tillsammans med Tieto utveckla en