Digiajan asiakaskokemus palkittiin Kultasulka 2019 -kirjakilpailun pääpalkinnolla
Belinda Gerdtin ja Sanna Eskelisen teos Digiajan asiakaskokemus (Alma Talent) on valittu vuoden 2019 Kultasulka-kirjaksi. Kilpailun shortlistalle pääsi Anna Soraisen Sori, johtajuus ja julkisuus kriisissä (Alma Talent). Kultasulka-kilpailun tuomariston mukaan ”Digiajan asiakaskokemus on käytännönläheinen ja hyvin jäsennelty teos, joka sisältää erinomaisia tulevaisuuteen suuntautuvia katsauksia ja case-kuvauksia ajankohtaisesta aiheesta”.Kultasulka 2019 -kilpailu etsi teoksia, jotka ovat kehittäneet markkinointi- ja viestintäalaa. Kilpailun järjestivät yhteistyössä Markkinoinnin, teknologian