Johtamiselta ja viestinnältä vaaditaan enemmän kuin koskaan
Johtamalla viestintää strategisesti terävöitetään niin yritysten kuin julkisen sektorinkin tuloksentekokykyä. Viestinnän johtaminen strategiasta tuloksiin -kirja julkaistaan 18.8.2021.Organisaatiot ja yritykset tavoittelevat samoja asioita: hyvää asiakaskokemusta, toimintakulttuurin uudistumista, sitoutuneita ja itseohjautuvia työntekijöitä, vastuullista toimintaa sekä asiakkaiden ja sidosryhmien luottamusta. Kaikkien edellä mainittujen tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitaan viestintää ja vuorovaikutusta, joita odottavat niin asiakkaat, kansalaiset, kumppanit kuin sidosryhmätkin monissa