Luksustuotteiden kasvu tulee kehittyviltä markkinoilta
Kehittyvillä luksusmarkkinoilla kuten Kiinassa, Venäjällä ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa kuluttajista jopa 70 % kertoo lisänneensä luksustuotteiden ostoa viimeisen viiden vuoden aikana. Kypsemmillä markkinoilla, eli EU:ssa, Yhdysvalloissa ja Japanissa, vastaava luku on 53 %.
”Matkailu ja turismi tarjoavat merkittäviä kasvumahdollisuuksia luksustuoteyrityksille”, sanoo Deloitten kaupan alan ja kuluttajatuotteiden toimialajohtaja Jussi Sairanen. ”Matkustavat kuluttajat tekevät lähes puolet kaikista luksusostoista. Noin 31 % ostoksista tehdään ulkomailla ja 16 % lentoasemilla. Kehittyvillä markkinoilla asuvien kuluttajien keskuudessa luksusostoksista jopa 60 % tehdään joko ulkomailla tai lentoasemilla. Syynä tähän on se, että kehittyvillä kotimarkkinoilla ei yleensä ole tarjolla samaa tuote- ja merkkivalikoimaa kuin kehittyneissä maissa.”
Luksustuotteista luksuskokemuksiin
Maailman sadan suurimman luksustuoteyrityksen myynti oli 212 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuonna 2015. Luksustuoteyritysten kirkkain tähti on ranskalainen LVMH Moët Hennessy-Louis Vuitton SA, jonka kokonaisliikevaihto oli 39,6 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuonna 2015.
”Kuten monilla muilla toimialoilla, luksustuotteidenkin painopiste on siirtymässä konkreettisista tuotteista kokemuksiin ja luksuksen herättämiin tuntemuksiin. Suomen Lappi on yksi esimerkki suomalaisesta uniikista luksuksesta. Digitaalisten kanavien avulla lappilaisilla yrityksillä on nyt mahdollisuus tavoittaa kuluttajat tasavertaisesti muiden luksustuotteiden kanssa. Aikaisemmin kilpailijoilla on ollut etumatkaa muun muassa suurempien budjettiensa ansiosta”, huomauttaa Deloitte Digitalin johtaja Mikko Räty. ”Vaikka kokonaisvaltainen asiakaskokemus onkin yhä tärkeämmässä roolissa myös luksustuotebisneksessä, kuluttajat kuitenkin vaativat luksustuotteilta myös huippulaatua ja arvostavat ammattitaidon ja käsityön jälkeä”, Räty summaa.
Lisätietoja:
Jussi Sairanen
Partner, kaupan alan ja kuluttajatuotteiden toimialajohtaja
Deloitte
jussi.sairanen@deloitte.fi
Mikko Räty
Country Lead
Deloitte Digital
mikko.raty@deloitte.fi
Deloitte on yksi maailman johtavista asiantuntijayrityksistä ja tavoitteenamme on vaikuttaa asiakkaisiimme, toisiimme ja yhteiskuntaamme merkityksellisellä tavalla päivittäisen työmme kautta. Palvelemme asiakkaitamme yli 150 maassa tilintarkastuksella, vero- ja lakipalveluilla, liikkeenjohdon konsultoinnilla, riskienhallinnalla ja yritysjärjestelypalveluilla. Suomen 450 deloittelaista tuovat asiakkaillemme globaalia osaamista yli 245 000 kollegan kanssa. www.deloitte.fi
Avainsanat:
