Comunicação: SAPO, SIC e Opto eleitas Marca Recomendada 2025
Já são conhecidas as marcas vencedoras da distinção Marca Recomendada 2025 no setor da Comunicação. SAPO, SIC e Opto são as insígnias escolhidas pelos consumidores como as melhores na sua categoria. Os resultados foram divulgados no Relatório Anual da Consumers Trust, entidade que atribuí o prémio.
O selo Marca Recomendada é o mais importante indicador de confiança e de reputação atribuído anualmente em Portugal, resultando exclusivamente das avaliações de satisfação feitas pelos consumidores, através do Portal da Queixa, e refletindo, como tal, a experiência real dos clientes nos últimos 12 meses.
Este ano, a distinção destaca 177 marcas, 171 marcas privadas e seis entidades públicas. Entre as vencedoras, no setor da Comunicação, sobressaíram na preferência dos consumidores três insígnias.
Na categoria “Sites de Notícias, Jornais e Revistas”, surge o SAPO, sendo o quarto ano consecutivo que recebe este galardão. O site português obteve um destacado Índice de Satisfação de 90.1, acima do valor obtido no ano anterior.
Na categoria “Canais de Televisão”, é a SIC que ocupa a liderança, com um Índice de Satisfação avaliado pelos consumidores em 71.2. Mas esta não é a única distinção que vai para o Grupo Imprensa. Na categoria de “Plataformas de Streaming”, a Opto é também Marca Remendada 2025, com um índice pontuado em 78.3.
Destacaram-se pela performance e atenção dada aos clientes, pela forma próxima como procuraram dar resposta aos consumidores no Portal da Queixa, e alcançaram, na sua categoria, o melhor Índice de Satisfação ao longo de 2024.
Ao longo deste ano, as 177 marcas vencedoras vão poder exibir o selo Marca Recomendada 2025, título que é atribuído pela Consumers Trust, marca global que detém a plataforma Portal da Queixa.
“Num mercado onde as distinções muitas vezes resultam de análises técnicas ou decisões internas, esta destaca-se pela sua origem genuína: a satisfação dos clientes. A distinção Marca Recomendada é fruto de um trabalho contínuo focado na satisfação do consumidor. É, por isso, um importante indicador de reputação positiva, que destaca uma marca no seu setor e a torna uma referência para todos os consumidores.”, sublinha Sónia Lage Lourenço, CEO e co-Founder do Portal da Queixa.
Conhecer as 177 Marcas Recomendadas 2025
Consultar Relatório Anual da Consumers Trust
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