Telecomunicações: setor soma mais de 10 mil reclamações. Subida de 14%.
O Portal da Queixa recebeu, em 2023, mais de dez mil reclamações dirigidas às operadoras de telecomunicações, um crescimento de 14%, face a 2022. Mau funcionamento do serviço, reajuste de valores e cobrança indevida foram os principais motivos de insatisfação dos consumidores. A Nowo e a Vodafone foram líderes no volume de reclamações por cada 1000 clientes. E se este mês, o setor já soma mais de 300 ocorrências, esperam-se mais reclamações em fevereiro, mês em que a Meo, a Nos e a Vodafone vão aumentar os preços em 4.3%.
É dos setores mais reclamados e a tendência voltou a
