Agentisk AI och digitala valutor omformar landskapet för betalningar i Sverige och Norden

Enligt Boston Consulting Groups 23:e årliga Global Payments Report är Sverige och Norden fortsatt bland världens mest digitaliserade betalningsmarknader. Samtidigt väntas tjänster som agentisk AI och digitala valutor som Stablecoins spela en allt större roll och skapa nya möjligheter för branschen.

Norden visar vägen mot ett kontantlöst samhälle

Kontantanvändningen i Sverige sjunker till rekordlåga nivåer och realtidsbetalningar, som Swish och deras internationella motsvarigheter, blir allt mer dominerande. Nordens tidiga satsningar på mobila betalningar och öppna banklösningar har gjort regionen till en förebild för marknader globalt. Samtidigt som den digitala betalningsaktiviteten ökar, pådrivet av digitala tjänster och mobila plånböcker, är intäktstillväxten i bankernas betalningsaffär i Norden avtagande till följd av ett svagt makroläge och förhållandevis låga räntor.

– Sverige har historiskt legat i framkant inom betalningsinnovation. Kombinationen av hög digital mognad hos konsumenter och en förhållandevis stark fintech-sektor har gjort Norden till ett testområde för flera av de trender som nu omformar den globala betalningsmarknaden, säger Peter Röckert, Managing Director och Partner på BCG i Stockholm.

Agentisk AI kliver in på marknaden

Agentisk AI håller på att bli en drivkraft i den globala e-handeln. Agentisk AI, där system agerar självständigt för att utföra uppgifter, exempelvis jämföra priser, genomföra köp eller hantera andra finansiella tjänster åt användaren, förväntas omfatta över tusen miljarer USD i den globala e-handeln de kommande åren.

– I USA uppger hela 81 % av konsumenterna att de inom kort planerar att använda agentiska AI-verktyg i sina shoppingbeslut, en utveckling som också kommer få stort genomslag på den nordiska marknaden med tanke på regionens höga digitala mognad, säger Peter Röckert, Managing Director och Partner på BCG i Stockholm.

Stablecoins på väg mot större roll i betalningssystemet

Även stablecoins, digitala valutor kopplade till tillgångar som den amerikanska dollarn eller euron, växer explosionsartat just nu. Den totala globala transaktionsvolymen uppgick till 26 000 miljarder USD under 2024, men endast omkring 1 % används i dag för faktiska betalningar, då marknaden fortfarande domineras av handel med kryptotillgångar. Enligt BCG:s Global Payments Report 2025 har stablecoins dock potential att spela en allt viktigare roll i framtidens betalningslandskap och skapa nya tillväxtmöjligheter för både banker och fintechaktörer. Framgången har samtidigt dämpat intresset för centralbanksutgivna digitala valutor i marknader som USA och Storbritannien, medan centralbanker i bland annat Kina och EU fortsätter utveckla sina program.

Globala insikter i korthet

• Agentisk AI väntas påverka över 1 000 miljarder USD i e-handel globalt då fler konsumenter använder AI-verktyg i köpprocessen.
• Stablecoins nådde 26 000 miljarder USD i volym 2024, men endast 1 % används i dag till faktiska betalningar.
• Fintechbolag inom betalningar genererade 176 miljarder USD 2024 och växer tre gånger snabbare än etablerade aktörer.
• Realtidsbetalningar ökade med 40 % globalt under 2024 och står nu för en fjärdedel av alla digitala detaljhandelsbetalningar.

Den fullständiga rapporten Global Payments Report 2025 finns att ladda ner på www.bcg.com.

Boston Consulting Group (BCG) är ett globalt managementkonsultföretag som samarbetar med ledande bolag över hela världen för att tackla deras största utmaningar. Vi är marknadsledande i Norden och arbetar med företag runt om i hela Sverige. I globala team med bred branschkompetens utmanar vi status quo och hjälper organisationer att växa, utvecklas och bidra till ett mer hållbart samhälle. BCG grundades 1963 och är ett privat företag med över 90 kontor i fler än 50 länder. För mer information, vänligen se www.bcg.com.