Ny forskning kan förbättra värderingen av IT-investeringar
IT-projekt blir ofta dyrare än tänkt - eller misslyckas i värsta fall helt. Men ett bredare perspektiv där ekonomi vägs samman med organisationers övergripande mål kan leda till mer rationella och kostnadseffektiva IT-investeringar. Det visar en avhandling från Göteborgs universitet.
– IT kan vara bra ur många aspekter men i slutändan måste den generera nytta för verksamheten och kunden alternativt medborgaren. Många företag och organisationer behöver ta större ansvar för de IT-investeringar de godkänner och genomför, säger Elisabeth Frisk som i sin avhandling föreslår en ny modell för att värdera nyttan av IT-satsningar.
Uppkomsten av ny teknik och snabba förändringar inom IT-området har försvårat bedömningen och uppföljningen av nyttan med IT-investeringar. I början var IT:s roll att rationalisera och effektivisera, men numera har tekniken en kvalitativ aspekt, den ska förbättra. Det har också blivit svårare att skilja IT från övrig verksamhet. Därför har det blivit mer komplicerat att värdera nyttan av stora IT-satsningar menar Elisabeth Frisk i sin avhandling ”Evaluating as Designing”.
Många företagsledningar lutar sig fortfarande mot ekonomiska metoder och bedömningar som görs av de delar av organisationen som berörs av investeringarna.
– Men det är metoder som bara visar delar av verkligheten och missar hur nya IT-system påverkar hela organisationen på sätt som kan ha stor betydelse för affärsverksamheten, säger Elisabeth Frisk.
I sin avhandling föreslår hon en designansats som ska stödja organisationen att lägga ökat fokus på helheten. Det inkluderar hur investeringarna påverkar både den egna verksamheten ur olika aspekter men också vilka följder det får för eventuella samarbetspartners och kunder.
Enligt Elisabeth Frisk finns det stort utrymme för förbättringar om IT-investeringar värderades i ett bredare perspektiv. Dessutom är varje organisation unik vilket kräver skräddarsydda värderingar som kan genomföras med stöd av avhandlingens framtagna värderingsansats ”Evaluating as Designing”.
Kontakt: Elisabeth Frisk, telefon: 070-268 5533, e-post: elisabeth@ituniv.se
Avhandlingens titel: Evaluating as Designing: Towards a Balanced IT Investment Approach.
Länk till avhandlingen: http://hdl.handle.net/2077/24620 . Avhandlingen är försvarad.
Linda Winstedt
Informatör
telefon: 031-786 5548, 073-079 1172
e-post: linda.winstedt@ituniv.se
Göteborgs universitet är ett av de stora i Europa med 39 000 studenter och 5 700 anställda. Verksamheten bedrivs av åtta fakulteter, till allra största del i centrala Göteborg. Utbildning och forskning har stor bredd och hög kvalitet – det vittnar sökandetryck och nobelpris om. www.gu.se