Apotekskedjan DocMorris lanserar kundnöjdhetstjänsten HappyOrNot® på sina apotek i Sverige

DocMorris har 76 apotek över hela Sverige, från Trelleborg på sydkusten till Kiruna, som är landets nordligast belägna stad. 1 september kommer den prisbelönta finska tjänsten HappyOrNot att lanseras på de 76 DocMorris-apoteken för att följa, rapportera och förbättra kundnöjdheten under alla tider då apoteken har öppet. Det är viktigt för oss att ta hand om våra kunder på ett vänligt, kompetent och professionellt sätt varje dag. HappyOrNot är enkel att använda både för oss och för kunden. Tjänsten ger omedelbar feedback på hur kunderna tycker att vi har lyckats. Vi ser direkt hur nöjda